Электронная библиотека
Командная работа над ошибками: решение проблемы на примере защиты годового бюджета
В статье описана ситуация, когда из-за элементарных ошибок расчета и проблем с пониманием сути командной работы отлаженный годами процесс защиты годового бюджета дал неожиданный сбой. О том, как решались непредвиденные проблемы, рассказывает автор.
Профессия «технический писатель»
В настоящей статье речь идет о профессии «технический писатель». Автор рассказывает о том, какие знания и навыки необходимы этому специалисту, и о его возможной карьере.
Программа управления здоровьем в менеджменте качества
В данной статье автор рассмотрел связь ключевых принципов системы менеджмента качества с культурой здоровья сотрудников, а также использование конкретных методов в области укрепления здоровья для достижения стратегических целей компании и повышения конкурентоспособности.
Персонал международного логистического провайдера: секреты эффективного управления
Экономический кризис, вызванный пандемией коронавируса, повлиял и на рынок логистики. В статье представлен опыт работы с персоналом крупной логистической компании в сложившихся условиях. Автор рассказывает, каким образом организовать подбор персонала, провести стажировки, обучить сотрудников и вовлечь их в оптимизацию бизнес-процессов.
Формы оплаты труда на складах
Статья посвящена тому, как выбрать оптимальную форму оплаты труда работников на крупных складских комплексах, и зависимости формы оплаты от структуры трудовых ресурсов.
Кадры в логистике
На основе своего практического опыта автор разделяет менеджеров-логистов на разные типы в зависимости от среды, из которой они вышли, и стиля логистической деятельности, анализирует их характерные недостатки и способы организации работы. Вниманию читателей предлагается оптимальный портрет руководителя департамента логистики.
Эффективные коммуникации как ключевое условие целостного и устойчивого развития организации
Многовекторный целостный (холистический) подход к построению коммуникации и вовлечению всех заинтересованных сторон в процесс управления организацией позволяет обеспечивать ее устойчивое развитие и адаптивность к внешним изменениям. В статье предложена методика для проведения комплексной диагностики коммуникации между всеми элементами организационной системы и управления ими. Она также дает возможность понять, почему позитивные изменения в организациях часто не приводят к желаемому результату.
Вакансия как товар: процесс и технология продаж
В данной статье описываются современные методы массового рекрутинга (подбор операторов call-центра, водителей, курьеров). Автор рассказывает, как сгенерировать гарантированный трафик соискателей, как привлечь подходящих кандидатов, и делится опытом работы в рекрутинговом отделе крупнейшего аутсорсингового call-центра в России.
Что продает врач? Особенности организации продаж в медицинских учреждениях
Статья посвящена организации тренингов продаж в посткризисный период для врачей, работающих в косметологических клиниках. Исходя из опыта работы в профильной области автор объясняет, что продает врач-косметолог, почему для него важны эмоциональный интеллект, умение вести аккаунты в социальных сетях и уверенно держаться во время публичных выступлений и как все это повышает доходность клиники.
Персонал
(текущий раздел)