Разрешение конфликтов в проектном бизнесе 
Леманн О.

1
1. Конфликты в проектном бизнесе

2
2. Нужны ли руководителям проектов знания в юридической сфере?

3
Рис. 1. Пример сети поставок, находящейся в сфере действия нескольких правовых систем
3. Когда заканчивается дружба

4
Рис. 2. Этапы разрешения конфликта
3.1. Переговоры
3.3. Арбитраж (необязательный)
3.2. Посредничество

5
3.4. Обязательный арбитраж
3.5. Обращение в суд
4. Ключ к успеху в разрешении конфликтов
Выводы
Источники

Ключевые слова: конфликты в проектном бизнесе, разрешение конфликтов, юридические знания, документация, заинтересованные стороны

Аннотация

В некоторых случаях бывает невозможно уладить конфликт, возникший между участниками проекта, и превратить их в партнеров. В подобных ситуациях вовлеченные в проект лица и организации должны уметь применять различные методы разрешения конфликтов.

Журнал: «Управление проектами и программами» — №3, 2020 (© Издательский дом Гребенников)
Объем в страницах: 6
Кол-во знаков: около 9,911
* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.

1. A Guide to the Project Management Body of Knowledge — PMBOK Guide (2017). Newtown Square: The Project Management Institute, Inc.

2. Alternative Dispute Resolution (ADR) (2020). — Подробнее .

3. Covey S.M.R., Merill R. (2006). The Speed of Trust: the One Thing that Changes Everything. Salt Lake City: Franklin Covey.

4. George J.P. (2007). Rent Concessions and Illegal Contract Penalties in Texas. — Подробнее .

5. Jalil D.M.A., Rahman M.K. (2010). Islamic Law of Contract is Getting Momentum. — Подробнее .

6. Lehmann O.F. (2019). Healing Conflicts in Project Business. — Подробнее .

7. Lehmann O.F. (2018). Project Business Management. New York: Taylor & Francis.

8. Lehmann O.F. (2016). Situational Project Management: the Dynamics of Success and Failure. New York: Auerbach Publications.

9. Markovits D. (2015). Theories of the Common Law of Contracts. — Подробнее .

Леманн Оливер

Леманн Оливер

Консультант в сфере управления проектами, приглашенный лектор Мюнхенского технического университета.

г. Мюнхен, Германия

Член PMI с 1998 г., президент отделения PMI Южной Германии, автор ряда публикаций по проектному менеджменту, в том числе книги Situational Project Management: the Dynamics of Success and Failure.

Другие статьи автора 3