|
||
1 |
1. Управление проблемами1.1. Цель | |
3 |
1.2. Стоимость проблем | |
4 |
1.3. Процесс управления проблемами | |
5 |
Рис. 1. Пример журнала проблем | |
6 |
Рис. 2. Этапы решения проблемы | |
7 |
1.4. Передача проблемы на более высокий уровень | |
8 |
Рис. 3. Пример формы «Передача проблемы на более высокий уровень» | |
9 |
1.5. Показатели процесса управления проблемами2.2. Структура среды управления конфигурацией2. Процесс управления конфигурацией2.1. Цель | |
10 |
2.3. Компоненты процесса управления конфигурациейТаблица. Среда управления конфигурацией | |
11 |
Рис. 4. Процесс управления конфигурацией | |
12 |
2.5. Определение базовой конфигурации (P3-3)2.4. Разработка плана управления конфигурацией (P3-2) | |
13 |
2.6. Проведение аудита соответствия базовой конфигурации (P3-4)2.8. Передача на более высокий уровень (P3-6)2.7. Одобрение перемещения (P3-5)2.9. Устранение несоответствий (P3-7) | |
14 |
2.11. Документы управления конфигурацией2.10. Показатели управления конфигурациейИсточники |
1. Эпштейн Д. (2019). Процесс управления рисками // Управление проектами и программами. — 2020. — №1(61). — С. 52–70.
2. Эпштейн Д. (2019). Рабочий процесс планирования проекта // Управление проектами и программами. — 2019. — №2(58). — С. 126–139.
3. Эпштейн Д. (2019). Структура декомпозиции работ и предварительное планирование проекта // Управление проектами и программа-ми. — 2019. — №3(59). — С. 208–220.
4. Epstein D. (2016). Project Workflow Framework: an Error-Free Project Management Environment. — Подробнее .
5. Project Workflow Management. — Подробнее .
6. Epstein D., Maltzman R. (2014). Project Workflow Management: a Business Process Approach. Plantation: J. Ross Publishing.