1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал

Коммуникативная адаптивность продавца: применение техник востока для разрешения спорных ситуаций

Автор статьи рассказывает о техническом инструментарии, применяемом в розничных продажах, а также о формировании гармоничных взаимоотношений в диаде "Покупатель – продавец". В основе материала — описание техник боевых искусств Востока, в частности психологического эквивалента айкидо. Применение техники "Психологическое айкидо" во время продаж обеспечивает не только разрешение, но и предотвращение конфликта, помогает снять эмоциональное напряжение.

Страниц: 8
Рейтинг:

Чернышева А.П.

ЛП — 2008, №2

Как "включить" интуицию?

О том, как каждый из нас может подготовиться к тому, чтобы ощутить на собственном опыте силу мысли, и как без усилий значительно увеличить объемы продаж в сложнейших условиях, читайте в этой статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Голубев М.А.

ЛП — 2008, №2

Институт наставничества в торговой компании

Статья посвящена разработке и внедрению системы наставничества в торговой компании. В материале рассматриваются следующие вопросы: "Необходим ли данный институт в той или иной организации? Какова структура работы наставника и куратора т.д.?"

Страниц: 7
Рейтинг:

Патрушев А.С.

ЛП — 2008, №2

О мотивации — понятно!

Что такое мотивация? Каково значение этого слова? Познакомившись с данной статьей, вы не только ответите на эти вопросы, но и научитесь разрабатывать целые схемы мотивационных ходов. При этом ваши программы будут прекрасно действовать на практике: вы сможете управлять развитием сотрудников собственной компании.

Страниц: 6
Рейтинг:

Хомяков Д.В.

ЛП — 2008, №2

Место маркетинга на рынке b-2-b, или как помочь продажам

Статья посвящена актуальной теме взаимодействия маркетинга и продаж. На
основе личного опыта и собранной информации о различных компаниях, работающих на рынке b-2-b, автор материала делает вывод об оптимальном месте маркетинга в организационной структуре предприятия и о том, при каком условии данное направление будет максимально эффективно.

Страниц: 5
Рейтинг:

Кульбака Н.Э.

ПМ — 2008, №1

Функционал маркетинга в структуре компании

В настоящее время в большинстве российских компаний уже существуют подразделения, выполняющие функционал маркетинга. Нередко в основе их работы лежит западная или прозападная модель деятельности. Однако не всегда эффективность или желаемый результат функционирования подобных отделов соответствуют ожиданиям руководителей и владельцев фирм. В данной статье пойдет речь о месте маркетинговых подразделений в организационной структуре российских предприятий и об особенностях работы подобных отделов.

Страниц: 8
Рейтинг:

Грушецкий М.К.

ПМ — 2008, №1

Семь слагаемых позитивного имиджа компании и работодателя

В статье рассматриваются семь слагаемых успеха компании как работодателя на
современном рынке труда. Автором анализируются преимущества каждого фактора, способствующего формированию позитивного имиджа фирмы: кадровая политика, заработная плата, социальный пакет, качество работы HR-службы, репутация на рынке сбыта, история и возраст компании, представленность бренда работодателя в средствах массовой информации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Доценко О.В.

УРП — 2008, №1

Талант — достояние всей компании

Что такое талант? Как его можно определить и что об этом сказано в литературе?
В данной статье автор рассматривает талант как необходимую составляющую эффективной деятельности компании, уделяет особое внимание системности действий, развивающих управленческую функцию Talent Management (управление талантами).

Страниц: 6
Рейтинг:

Кузьмин П.К.

УРП — 2008, №1

Секреты нематериальной мотивации, или как повысить лояльность сотрудников

Статья посвящена вопросам эффективности существующих форм нематериальной
мотивации и проблеме оптимизации затрат компании на стимулирование сотрудников. Автор рассматривает формы нематериальной мотивации, используемые современными российскими компаниями, и объясняет причины того, почему они оказываются недейственными. В статье изучаются актуальные тенденции в области
мотивации и предлагаются результативные инструменты для внедрения новаций.

Страниц: 6
Рейтинг:

Соколова Е.А.

УРП — 2008, №1

Персонал

(текущий раздел)

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Кадровое право Оценка и аудит Служба персонала

Корпоративная культура

Влияние Диагностика КК Корпоративные ценности Практика внедрения Формирование Эволюция

Мотивация

Лояльность персонала Материальная мотивация Нематериальная мотивация Построение системы мотивации Теория мотивации Удержание персонала Удовлетворенность персонала Управление процессом Факторы (де)мотивации

Оценка персонала

Аттестация персонала Профессионализм и компетенции

Подбор персонала

Имидж работодателя Кадровые агентства Кадровый аутсорсинг Комплекс мероприятий Молодые специалисты Оценка кандидатов

Производственные силы

Оптимизация штата Производительность труда

Рынок труда

Безработица Иностранцы, экспаты Оплата труда

Сотрудничество

Дистанционная работа (удалёнка) Командообразование Руководство Факторы успеха

Специфика по функциям

HR-специалисты IT-специалисты Логисты Маркетинг Менеджер по качеству Научные сотрудники Педагог Продажи и сбыт Риск-менеджер Руководитель проектов Все темы

Человеческий капитал

HRM Обучение персонала Развитие персонала Управление знаниями