1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. Реклама и маркетинг

CJM и видеореклама

CJM — методика, позволяющая следить за процессом перехода представителя целевой аудитории в статус покупателя, клиента или лояльного потребителя. В статье рассматривается, как в современных digital-коммуникациях на разных этапах пути пользователя функционирует видеореклама, как строятся гипотезы относительно поведения клиента, на каком этапе уместно подключать ретаргетинг, каким должен быть видеоролик и почему путь клиента не должен заканчиваться после совершения покупки.

Страниц: 5
Рейтинг:

Высоцкая М.В.

ИМ — 2021, №1

Пользовательский опыт в электронной коммерции

Сегодня массовую популярность получает клиентоцентричная модель ведения бизнеса, в основе которой лежит формирование запоминающегося пользовательского и клиентского опыта при коммуникации клиента и компании. В данной статье мы поговорим о подходах к анализу пользовательского опыта и попытаемся ответить на вопросы, что такое UX, почему красивый сайт не всегда означает хороший и как UX-дизайн связан с успехом бизнеса.

Страниц: 10
Рейтинг:

Титенко А.О.

ИМ — 2021, №1

Тайный покупатель: полевой аудит бренда

Согласно методу «Тайный покупатель» специально нанятый человек приобретает товар или услугу и оценивает работу организации и продавца посредством заполнения анкеты. В данной статье автор поясняет, что может дать бизнесу полевой аудит и что нужно знать о тайном покупателе, чтобы извлечь из этой проверки максимальную пользу.

Страниц: 6
Рейтинг:

Загорская А.С.

БМ — 2021, №1

Как исследования потребителей увеличивают ROI стратегического брендинга

Статья описывает роль потребительских исследований на разных стадиях построения и усиления бренда. Работа может помочь компаниям увеличить эффективность вложений в стратегический брендинг.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дылько И.Б.

БМ — 2021, №1

Как за полгода навести порядок в коммерческом отделе и увеличить продажи

Увеличить продажи в несколько раз — вполне достижимая задача для любой компании. Для этого совершенно не обязательно обладать особыми знаниями или тратить огромные деньги на «звездных» продавцов. Автор разбирает на примерах, как можно добиться такого результата с помощью простых действий: детального планирования, четкого распределения функций и правильно выстроенного контроля.

Страниц: 8
Рейтинг:

Брежнев В.В.

УП — 2021, №1

Ошибки при организации удаленной работы отдела продаж

В наше время удаленная работа стала обычной практикой. В статье рассказывается о том, какие ошибки допускают руководители отдела продаж, работая с персоналом в онлайн-режиме, и как их исправить или избежать.

Страниц: 7
Рейтинг:

Машницкая Г.В.

УП — 2021, №1

Бренд-фактор: количественная метрика роли бренда в схеме потребительского выбора

В статье рассмотрены изменения в модели потребительского выбора в эпоху цифровизации, выдвинута концепция бренд-фактора как метрики роли бренда в потребительском выборе, предложен алгоритм расчета бренд-фактора для определения схемы выбора конкретных целевых групп. Данная метрика может иметь широкое практическое применение для оптимизации структуры маркетингового бюджета.

Страниц: 7
Рейтинг:

Пратусевич В.Р.

МиМИ — 2021, №1

Геймификация как инструмент маркетинговых исследований: Lego Serious play

В статье рассмотрены вопросы использования геймификации при проведении маркетинговых исследований, метод Lego Serious Play, а также представлен сквозной пример игровой сессии при проведении мероприятия со школьниками.

Страниц: 12
Рейтинг:

Климин А.И., Логинов М.А., Тихонов Д.В.

МиМИ — 2021, №1

Феномен естественной цифровой информации и его роль в процессе проведения современных маркетинговых исследований

Значительная часть естественной цифровой информации (ЕЦИ) о продукте или бренде формируется потребителями, конкурентами или партнерами компании в цифровой среде. В статье представлено описание уникальных методологических свойств маркетингового исследования, основанного на обработке ЕЦИ, проанализирован теоретический базис в области ее исследования, определены категории и источники формирования ЕЦИ, описаны ее ключевые свойства и преимущества.

Страниц: 13
Рейтинг:

Конникова О.А., Юлдашева О.У.

МиМИ — 2021, №1

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)