1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B
  4. Реклама и маркетинг

Точка бифуркации: управление изменениями в отделе продаж в условиях турбулентного рынка

В статье освещены важные аспекты управления изменениями в компании. Описаны причины, определяющие необходимость перемен, основные этапы преобразований. Читатели узнают, как определить готовность к изменениям, что такое сопротивление преобразованиям и как его преодолевать и снижать. На примере изменений, происходящих в отделе продаж и связанных с переходом от товарных продаж к продажам комплексных решений, подробно описываются алгоритмы анализа ситуации и шаги по проведению преобразований.

Страниц: 11
Рейтинг:

Антонова Н.С.

УП — 2014, №4

Увеличение продаж на стагнирующем рынке: как обеспечить взаимодействие отделов маркетинга и продаж

В статье рассматривается ключевая задача современной компании сегодня — объединение усилий отделов маркетинга и продаж. Как добиться того, чтобы эти отделы работали как единая команда? Автор дает конкретные рекомендации владельцам и руководителям предприятий, как выстроить эффективное взаимодействие маркетинговой службы и отдела продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Кроткова Т.А.

УП — 2014, №4

Емкость рынка: методология и процедура идентификации

В статье раскрыто понятие «емкость рынка», представлены результаты теоретического обоснования общей методической логики расчета объемных показателей рынка и верификация предложенных методик расчета на конкретных примерах.

Страниц: 12
Рейтинг:

Катаев А.В.

МиМИ — 2014, №4

Перспективы увеличения эффективности управления клиентским портфелем

В статье рассмотрены возможные направления для увеличения эффективности управления клиентским портфелем, основанные на концепции клиентоцентричности. Автор доказывает необходимость измерения удовлетворенности как основы управления отношениями с каждым клиентом, описывает подходы к увеличению удовлетворенности клиентов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Гордейко С.Г.

КУКП — 2014, №3

Мотивируем сотрудников call-центра, или как увеличить эффективность телефонных продаж

В статье на конкретном примере показано, каким образом добиться от операторов call-центра, чтобы они осуществляли дополнительные продажи постоянным корпоративным клиентам, в том числе рассказывали об изменениях в ассортименте. Дополнительно рассматривается вопрос об оптимизации поставок в торговые точки.

Страниц: 6
Рейтинг:

Савская Т.П.

УЧП — 2014, №3

Образы бабушек и дедушек в российской рекламе

В российской рекламе часто используются образы бабушек и дедушек для продвижения различных товаров и услуг. В статье представлена классификация наиболее типичных образов бабушек и дедушек, фигурирующих в российской рекламе, а также проанализировано, насколько их модели поведения соответствуют моделям, которые существуют в обществе.

Страниц: 10
Рейтинг:

Аракелян А.А.

РТП — 2014, №3

Измерение эффективности рекламы на штендерах

Работа посвящена измерению эффективности рекламы, размещенной на штендерах. В качестве эффективности штендера понимается вероятность рекламного контакта с прохожими. Полевые исследования проводились в марте 2014 г. в  Ярославле. Главным результатом явилось экспериментальное подтверждение моделей замечаемости наружной рекламы, ранее предложенных автором. Статья адресуется как научным работникам, так и практикам сферы маркетинговых коммуникаций.

Страниц: 14
Рейтинг:

Сальников А.М.

РТП — 2014, №3

Маркетинговые коммуникации: клиенты vs агентства

В статье рассмотрены аспекты взаимодействия маркетинговых агентств и их
клиентов. Автор дает свою интерпретацию основных точек преткновения на
пути к эффективному сотрудничеству сторон. Читайте в статье о том, от чего зависит успех плодотворной работы с агентствами.

Страниц: 6
Рейтинг:

Троицкая Д.А.

МК — 2014, №3

О коммуникативной эффективности использования эпатажа в политической, социальной и коммерческой рекламе

Статья посвящена вопросу коммуникативной эффективности использования
эпатажа в рекламе. Предложен анализ с учетом специфики политической, социальной и коммерческой рекламы. По мнению авторов, эпатаж в рекламе нужно
воспринимать не только как средство визуализации, но и как содержательный
элемент сообщения, определяющий его коммуникативную эффективность.

Страниц: 12
Рейтинг:

Ноздренко Е.А., Кайсина А.В.

МК — 2014, №3

Реклама и маркетинг

(текущий раздел)