1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Медицина

Способы реализации требований системы менеджмента качества применительно к испытательной (измерительной) лаборатории

В статье рассматривается один из способов реализации требований по обеспечению качества деятельности испытательной (измерительной) лаборатории. Предложена структура руководства по качеству лаборатории с учетом требований ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009, Приказа Минэкономразвития России от 30 мая 2014 г. №326 и существующей в организации системы менеджмента качества. Представлены варианты интеграции систем менеджмента качества компании и лаборатории.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сулемова А.А.

МКач — 2016, №2

«Таблетка от головы»: от создания концепции позиционирования до разработки коммуникативной идеи на b-2-c-рынках

В статье кратко представлена пошаговая методология создания коммуникативной идеи на b-2-c-рынках: от выявления целевого потребителя к позиционированию и лишь затем созданию визуальных и аудиообразов согласно разработанной концепции. Отражены основы классического позиционирования Джека Траута и Эла Райса, а также современные подходы к позиционированию. Приведены примеры и решения из практики автора.

Страниц: 15
Рейтинг:

Димитко Е.С.

РТП — 2016, №2

Российский бренд SPLAT на транснациональном рынке: история успеха

В России не так много компаний, работающих в секторе производства продукции с высокой добавленной стоимостью и успешно экспортирующих ее в  разные страны мира. Особенно бесценен опыт компаний-производителей, реализующих товары на массовом рынке. В статье пойдет речь об одной из них — компании SPLAT, которой удалось за короткий срок не только завоевать доверие отечественных потребителей, но и осуществить международную экспансию.

Страниц: 11
Рейтинг:

Краснослободцев А.А., Демин Е.В.

БМ — 2016, №2

Особенности Media Relations отечественных фармацевтических компаний

Успешное продвижение любой фармацевтической компании, на наш взгляд, предполагает выполнение ряда условий: точное попадание в повестку дня, предоставление качественных, интересных статистических данных, о которых еще никто не писал, и, конечно, создание обширной базы контактов с журналистами. Качественные PR-акции в равной степени работают на продвижение конкретной компании и отрасли в целом.

Страниц: 8
Рейтинг:

Слеповронская К.Ю., Чернова Т.А.

МК — 2015, №5

Методика определения конкурентных преимуществ научной разработки и ее потенциальных потребителей на рынке интеллектуальной собственности

В статье представлена авторская методика определения конкурентных преимуществ научной разработки и ее потенциальных потребителей на рынке интеллектуальной собственности, отличительная особенность которой состоит в использовании методов анализа изобретательской активности и тенденций в развитии технических направлений. Автор описывает апробацию методики на инновационном проекте Пензенского государственного университета «Гидроманжетный тонометр повышенной точности».

Страниц: 11
Рейтинг:

Геращенко М.М.

МиМИ — 2015, №5

Клиентоориентированность. Разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания клиентов

Явление клиентоориентированности рассмотрено в статье на примере бизнес-процесса обслуживания клиента в медицинском учреждении. Описано, какие потребности и ожидания имеет клиент на каждом этапе обслуживания и как их удовлетворяют разные категории персонала компании. Приведена структура документа «Стандарты качественного обслуживания клиентов» и даны рекомендации по его разработке.

Страниц: 10
Рейтинг:

Скриптунова Е.А.

МС — 2015, №4

Исследование потребителей инновационных изделий медицинского назначения (сегмент государственных и муниципальных закупок)

В статье приводятся данные исследования потребителей инновационных изделий медицинского назначения в сегменте государственных и муниципальных закупок за 2014 г., доля которых составляет от 80% до 100% всего рынка РФ. Раскрыты виды инноваций и их классификация по характеру удовлетворяемых потребностей. Особое внимание уделено определению факторов, влияющих на принятие решения о покупке и на использование медицинских изделий, а также существующим каналам коммуникаций и распределения в этом сегменте.

Страниц: 7
Рейтинг:

Геращенко М.М.

ПМ — 2015, №2

Методика оценки перспективного спроса в сегменте государственных и муниципальных закупок

В статье предложена методика оценки перспективного спроса на инновационную продукцию медицинского назначения в сегменте государственных и муниципальных закупок на основе сбора и контент-анализа данных о заключенных контрактах, которая позволяет определить количественные и качественные характеристики исследуемых позиций (объем закупок, цену, ассортимент, количество контрактов, сезонность, данные о поставщиках и заказчиках, региональную принадлежность).

Страниц: 8
Рейтинг:

Геращенко М.М.

МИ — 2015, №2

Программа управления здоровьем в менеджменте качества

В данной статье автор рассмотрел связь ключевых принципов системы менеджмента качества с культурой здоровья сотрудников, а также использование конкретных методов в области укрепления здоровья для достижения стратегических целей компании и повышения конкурентоспособности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Рыбаков И.А.

МКач — 2015, №2

День открытых дверей как инструмент управления продажами (на примере кейкиса)

В данной статье представлен кейкис (жестко структурированный открытый кейс) «Может ли день открытых дверей на производстве стать многофункциональным маркетинговым инструментом». На примере американской компании Kernel Medical Equipment авторы предлагают варианты решения проблем, возникших при изменении экономической ситуации в стране: потере актуальности позиционирования, повышении конкуренции и ценового давления, снижении маржинальности продаж, недостаточном количестве лояльных клиентов.

Страниц: 12
Рейтинг:

Зуенкова Ю.А., Киселев В.Д.

УП — 2015, №2

Медицина

(текущий раздел)