Токсичные маркетинговые коммуникации: эффекты негативного психологического воздействия на массовое сознание и выработка критериев оценки степени токсичности

Статья посвящена токсичным маркетинговым коммуникациям и возникающим в  их процессе негативным эффектам психологического воздействия на массовое и индивидуальное сознание. В контексте социальной психологии рассматриваются основные подходы к оценке степени токсичности этих эффектов с точки зрения психологии влияния и предлагаются возможные критерии адекватной оценки.

Коммуникации для привлечения новых и удержания существующих клиентов

В последнее время появилось много видов дистанционной автоматизированной коммуникации с потенциальными и действующими клиентами, но и привычные очные методы, пройдя модернизацию, также активно используются. Все они по-разному применяются в оптовых и розничных каналах на различных этапах взаимодействия с клиентской аудиторией — об этом рассказывает автор статьи.

Бренд как основа конкурентоспособности фирм. Экспресс-оценка влияния бренда

В статье представлен метод экспресс-оценки силы бренда, простой и эффективный, основанный на лояльности к нему потребителя. Автор приводит в качестве примера расчет силы для двух известных брендов.

Бизнес и менталитет: налаживаем эффективную коммуникацию в Северной Европе

Статья посвящена установлению коммуникации и бизнес-контактов российских предпринимателей с зарубежными партнерами, в частности перспективам российского бизнеса в странах Северной Европы. Авторы отмечают, что следует обратить внимание на менталитет, традиции, особенности ведения бизнеса и деловых переговоров норвежцев, датчан и финнов. Кроме того, в статье развенчан миф о том, что российским предпринимателям невозможно открыть свой бизнес в Скандинавии.

Удаленный продающий персонал: как подбирать, удерживать, адаптировать и мотивировать

В статье рассматриваются актуальные вопросы подбора, оценки и адаптации удаленного продающего персонала. Автор делится примерами из опыта работы и рассказывает о наиболее эффективных способах найма сотрудников, которые будут работать онлайн.

Обзор международных рейтингов франшиз

В статье рассматриваются результаты рейтингов зарубежных франшиз, которые являются одним из инструментов для оценки франчайзинговых предложений и могут влиять на выбор при покупке франшизы. В работе также представлена авторская классификация рейтингов, определены подходы к подготовке франшиз на экспорт.

Развитие продающего персонала в компании

Технологиям продаж нужно обучать системно и поэтапно. Важно формировать навыки продаж, готовить персонал к сложностям работы на перенасыщенном рынке. Как создать из отдела продаж команду профессионалов? Как построить систему развития сотрудника так, чтобы результат был заметен? На эти вопросы отвечает автор. Статья содержит практические примеры и рекомендации.

Теория ограничений как способ продавать сколько захочешь

В статье раскрывается тема увеличения продаж с использованием теории ограничений Э. Голдратта для структурирования бизнеса и повышения эффективности труда продавцов, показана технология работы с рынком в условиях недостаточности продаж, дан алгоритм работы с возражениями и сопротивлением людей изменениям.

О чем молчит детектор лжи

Статья посвящена вопросам этичности и целесообразности использования полиграфа при приеме на работу в коммерческую организацию.