«Новый мировой порядок»: изменятся ли социальные и маркетинговые коммуникации в ситуации кризиса и пандемии?

В статье рассматривается ситуация, возникшая в результате кризиса и пандемии, обсуждаются подходы и действия, предпринимаемые представителями бизнеса и маркетинга для минимизации ее негативных последствий. Автор показывает, каким образом субъекты различных рынков отвечают на вызовы, связанные с необходимостью изменения коммуникативной системы в целом, а также затрагивает вопросы трансформации самой философии виртуализирующихся коммуникаций и ее новые возможные параметры.

Управление клиентским опытом в процессе цифровой трансформации

У каждой компании есть клиенты, которые так или иначе получают совокупность впечатлений от взаимодействия с компанией или покупки ее товаров. Эта совокупность называется клиентским опытом. В связи с развитием технологий он существенно меняется и меняет компании — об этом рассказывает автор.

Креатив для мероприятия: как создать уникальную идею

Что происходит с event-индустрией после пандемии? Как быть, если нужно достичь поставленных целей, а ресурсы ограничены? Зачем нужен креатив и из чего должна состоять креативная концепция мероприятия? Где взять готовые идеи для мероприятий, причем бесплатно? Ответы на эти вопросы приводятся в статье.

Творческий подход к созданию публицистических и рекламных статей в контент-маркетинге

Активное развитие направления по созданию и распространению материала, ориентированного на целевую аудиторию, особенно в социальных сетях, сегодня актуально. В статье рассмотрены творческие подходы к разработке такого материала, а также авторский метод создания уникального текста в публицистике.

Оценка компетенций руководителей методом «360 градусов»

Статья посвящена описанию методики и результатов оценки руководителей методом «360 градусов» в филиале «Аэронавигация Севера Сибири» ФГУП «Государственная корпорация по организации воздушного движения в Российской Федерации». Проект показал хорошие результаты и позволил разработать регламент для оценки эффективности управленческой работы руководителей — об этом рассказывает автор.

Противостояние манипуляциям в деловых переговорах и продуктивные коммуникации в решении бизнес-задач: системный подход и практические инструменты

В статье отражены ценностно-смысловые и функциональные аспекты построения конструктивных деловых коммуникаций и методы противодействия некоторым манипулятивным приемам, подробно описана авторская методика построения сложной деловой коммуникации. Работа рассчитана на руководителей различных уровней, заинтересованных в расширении управленческого коммуникативного арсенала, а также на менеджеров, в чьи обязанности входит ведение переговоров при совершении сделок.

Трудовые отношения с подростками: зарубежный и отечественный опыт

Российское законодательство о труде несовершеннолетних отнюдь не является идеальным (даже с учетом достаточно длительного времени становления)  — некоторые правовые нормы нуждаются в изменениях. В статье рассмотрены ключевые аспекты трудовых отношений с несовершеннолетними работниками, а также некоторые нестыковки правового регулирования труда несовершеннолетних работников в РФ.

Наставничество в компании

В статье обсуждается тема наставничества в компании, выделены общие признаки обучения, наставничества, менторства, коучинга, а также перечислены различия этих понятий. Автор доказывает, что для повышения эффективности бизнеса внедрение наставничества в компании необходимо осуществлять последовательно и поэтапно.

Развитие персонала через различные формы внутриорганизационных коммуникаций

В настоящее время на конференциях, в статьях, на форумах постоянно подчеркивают, что одна из ключевых компетенций сотрудников — это коммуникация, указывают на важность построения внутриорганизационных коммуникаций, которые влияют на скорость и эффективность принятия управленческих решений, на организацию труда, на качество бизнес-процессов. Авторы делятся практическими инструментами развития персонала через такие формы коммуникаций, как совещание, электронная почта, круглые столы, мессенджеры.