Салоны красоты: реальности новой индустрии

Автор анализирует текущее состояние и тенденции отечественной индустрии красоты. Отдельно рассмотрены вопросы управления персоналом салонов, и особое
внимание уделено эмоциональному аспекту взаимоотношений с клиентами.

Страниц: 8
Рейтинг:

Нефедова К.Л.

МУ — 2011, №3

Принципы ценностно ориентированного управления стоматологической клиникой

Статья посвящена исследованию процессов взаимодействия стоматологической клиники и ее клиентов. Авторами предложена модель ценностно-ориентированного управления, направленная на повышение степени удовлетворенности пациентов и рост их доверия клинике. Результаты исследований, проведенных среди потребителей стоматологических услуг, позволяют разработать мероприятия по формированию лояльности клиентов стоматологической клиники.

Страниц: 7
Рейтинг:

Наумов В.Н., Лашкова Е.А.

МУ — 2011, №1

Неэтичные рекламные кампании как стратегия продвижения брендов в индустрии моды

Модная индустрия активно использует рекламные технологии, поскольку популярность марки в значительной степени зависит от ее известности. Ведущие мировые модные бренды тратят на рекламу миллионы долларов. Одна из эффективных рекламных стратегий — инициирование скандала, причем самый притягательный скандал — сексуальный. Грамотные игроки фэшн-индустрии давно осознали привлекательность такого подхода и часто злоупотребляют им, запуская откровенно
неэтичные рекламные кампании.

Страниц: 8
Рейтинг:

Цветкова А.Б.

РТП — 2010, №5

Управление проектами в сфере здравоохранения и медицинского обслуживания (часть 1). Больницы и медицинские центры

Статья посвящена проектному управлению в сфере здравоохранения и медицинского обслуживания. Автор описывает опыт разработки стратегической программы управления проектами в региональной сети общественного здравоохранения, выделяет типичные для больниц и медицинских центров категории проектов, рассматривает вопросы, связанные с внедрением управления портфелем
проектов и офиса управления проектами, анализирует факторы, определяющие
успешное введение проектного управления в организациях здравоохранения.

Страниц: 8
Рейтинг:

Пеллс Д.

УПП — 2010, №1

Особенности коммуникационной политики компаний в сфере моды

В статье речь пойдет об особенностях коммуникационной политики компаний в индустрии моды. По мнению автора, маркетолог, работающий в этой сфере, должен уметь сочетать использование традиционных инструментов маркетинга с элементами шоу-бизнеса и искусства.

Страниц: 8
Рейтинг:

Барышев И.А.

МК — 2010, №1

Потребительские предпочтения при выборе платных медицинских услуг в Москве

В последние годы рынок платных медицинских услуг развивался быстрыми темпами: увеличивалось число клиник, появлялись крупные инвесторы, в борьбе за потребителей и их лояльность усиливалась конкуренция. Замедление роста этого сегмента рынка, обусловленное негативным влиянием мирового финансово-экономического кризиса, еще более обостряет конкуренцию в сфере платных медицинских услуг и повышает актуальность маркетинговых коммуникаций клиник с клиентами.

Страниц: 11
Рейтинг:

Михайлова Е.А., Белоусова Е.Е., Перова В.А.

МУ — 2010, №1

Стратегия продвижения торговых марок безрецептурных препаратов (на примере мазей-анальгетиков)

В последние годы рынок фармацевтических препаратов в России активно развивается. Все больше лекарственных продуктов переходит в разряд безрецептурных. Потребители приобретают лекарственные средства, руководствуясь собственными знаниями, прибегая к рекомендациям друзей, родственников или фармацевтов в аптеке. На данном рынке существует множество практически идентичных товаров (в каждой товарной категории более 5–10 наименований). Компаниям-производителям достаточно сложно выделиться в ряду конкурентов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Шагайда П.А.

РТП — 2009, №6

Развитие парфюмерно-косметического рынка России и рекламной активности игроков рынка

Данная статья посвящена взаимосвязи парфюмерно-косметического и рекламного рынков. Автор рассказывает о состоянии рынка парфюмерии и косметики, перспективах развития и рекламной активности крупнейших игроков в условиях жесткой конкуренции.

Страниц: 11
Рейтинг:

Махмудова Р.М.

РТП — 2009, №5

Маркетинговые возможности вспомогательных репродуктивных технологий в России

В работе рассмотрены некоторые экономические аспекты деятельности репродуктивных центров на современном рынке медицинских услуг. Показано, как растущий спрос на услуги, связанные с экстракорпоральным оплодотворением (зачатием "в пробирке"), позволяет клиникам использовать весь спектр маркетинговых инструментов, в том числе для привлечения клиентов - "репродуктивных туристов".

Страниц: 8
Рейтинг:

Русанова Н.Е.

МУ — 2009, №4

Управление проектами инноваций в здравоохранении на примере APSS в Тренто

В настоящее время фонд APSS испытывает потребности в инновациях, что в основном вызвано появлением новых медицинских технологий и демографическими изменениями. Для усовершенствования деятельности по внедрению инноваций в APSS были разработаны процессы и методы управления проектами и
портфелями проектов и создан офис управления проектами, который поддерживает
эту деятельность.

Страниц: 8
Рейтинг:

Турра Э., Вьельметти А., Педролли С.

УПП — 2009, №2

Услуги и сервис

Красота и здоровье

(текущий раздел)

Электронная библиотека