Детерминанты эффективного моделирования и проведения деловой игры

В статье обобщены и систематизированы детерминанты эффективного моделирования и проведения деловой игры, представлены атрибуты игровой модели обучения из практики автора, полагающего, что сочетание релевантного наполнения и оптимальной трансляции в ходе деловой игры позволяет достичь максимального результата.

Построение внутрикорпоративной системы обучения

Автор статьи анализирует тенденции последних лет в области внутрикорпоративного обучения. В основу исследования положены собственный опыт бизнес-тренера и консультанта в области развития и обучения персонала, многочисленные беседы с коллегами на официальных мероприятиях и в кулуарах, статьи разных авторов, посвященные эффективности тренингов. Размышления на эту тему помогут изменить сложившуюся в этой сфере ситуацию в сторону большей эффективности и результативности указанных мероприятий.

Информационные технологии и развитие персонала

Статья посвящена эффективности применения современных технических решений при планировании и реализации программ обучения и развития персонала. Автор рассказывает о современных формах использования информационных технологий и об их влиянии на процесс передачи и усвоения знаний сотрудниками компании.

Внутренние аспекты процесса корпоративных изменений

В статье рассматривается отдельно взятый аспект управления изменениями, происходящими в организации, а именно управление эмоциональным состоянием сотрудников. За основу взята модель цикла горевания, которая позволяет понять, какие внутренние процессы происходят в сознании людей в период перемен, помогает проанализировать стратегии проведения изменений и обозначить
те из них, которые максимально снижают эффект потери и сглаживают наиболее острую форму протекания цикла горевания — сопротивление изменениям.

Управление изменениями

В статье рассматриваются вопросы теории и практики управления организационными изменениями деятельности компании, которые касаются ее продукта, технологии, структуры и культуры. Основная роль в борьбе с сопротивлением изменениям отводится лидерам, которые могут помочь другим сотрудникам преодолеть возникающие в процессе перемен трудности и достичь запланированных результатов.

Психологический подход к конфликт-менеджменту проектов: типология, причины, управление (часть 2)

В статье приведены типология конфликтов и практические методы управления ими, кратко рассмотрены особенности влияния различных факторов на развитие конфликта, приведены примеры использования психологических методов в рамках проектного подхода.

Выявление и адаптация к культуре компании людей, страдающих расстройствами личности

В статье рассматриваются пути выявления и установления наиболее эффективного общения с людьми, имеющими определенные расстройства личности.

Обучение как эффективная инвестиция в будущее дистрибьюторской компании (часть 2)

Во второй части статьи, посвященной обучению торгового персонала дистрибьюторской компании, рассматриваются вопросы, связанные непосредственно с реализацией тренинговой программы: особенности комплектации групп, роль тренера в успешном усвоении материала, последующее сопровождение сотрудников и др. Для оценки эффективности и результативности образовательного процесса предлагается использовать перечень показателей деятельности отдела обучения, таблицу для сбора и хранения данных, схему изучения результатов и прочие авторские разработки.

Менеджмент-продажи: как продавцу преодолеть свою лень и применить "теорию лени" в личных продажах

Статья посвящена исследованию возможности использования управленческих алгоритмов для управления своей ленью. На основе совместного использования знаний из психологии и менеджмента предложены методы управления ленью, проведены параллели между ленью личности и «корпоративной» ленью (сопротивлением изменениям в организации), предложено использовать выявленные механизмы управления ленью для повышения результативности личных продаж.

Обучение и мотивация персонала в курьерской компании

В статье описана система обучения персонала конкретной компании — «СПСР-ЭКСПРЕСС». Автор подробно рассказывает о целях, которые преследует компания, внедряя систему обучения, о структуре отдела обучения, о содержании основных программ развития сотрудников.