|
||
Особенности построения методики расчета и учета в системеобучения торгового персонала;Особенности проведения обучения;Принципы организации процесса обучения торговых представителей;Оценка и контроль результативности обучения;Заключение; |
1. Баранова Г.В., Кобзева В.В. Посттренинговое сопровождение персонала . - СПб.: Речь, 2003 . - 128 с.
2. Дугина О.А. Как повысить эффективность проведения обучения . - Подробнее .
3. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования / Пер. с лит. В. Матулявичене . - М.: Академический проспект, 1999 . - 240 с.
4. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала . - М.: ИВЭСП, Знание, 2003 . - 536 с.
5. Чуркина М., Жадько Н. Тренинг для тренеров на 100%. Секреты интенсивного обучения . - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006 . - 248с.
6. Оценка эффективности обучения. Модель Дональда Киркпатрика . - Подробнее .