Успешное корпоративное обучение

В статье предлагаются методы повышения эффективности корпоративного обучения, превращения затрат на обучение в инвестиции. Предложена модель обучения действием, разделения ответственности за процесс и результат обучения между компанией и сотрудником, повышения мотивации и активности персонала в процессе самообучения и обучения.

Жизненный цикл бизнес-процесса «обучение»: как построить его и управлять им

В настоящей статье рассматривается жизненный цикл бизнес-процесса «обучение» через аналогию с жизненным циклом производства продукции (штучного высокотехнологичного товара). Особое внимание в работе уделяется планированию, проведению и обработке результатов маркетингового анализа. Читателям предлагаются конкретные инструменты и описание примеров из практического опыта автора.

Применение цифровых образовательных технологий в системе управления персоналом

В статье обосновывается необходимость применения в системе управления персоналом цифровых образовательных технологий, т.к. в комплексе мер по управлению персоналом большое значение имеет воспроизводство квалифицированных кадров через систему профессионального образования и внутрифирменного обучения с использованием указанных технологий.

Особенности обучения руководителей call-центра

Управление call-центром — это целая наука со своими правилами и метриками. Еще в 1996 г. компании Microsoft, Intel, American Express, Dell, Motorola и Novell разработали отраслевой стандарт COPS, который, по сути, является «правилами дорожного движения» для сотрудников и руководителей call-центров. Данная статья отвечает на вопрос, как применить эти правила для эффективного управления call-центром.

Цифровые технологии и дополненная реальность в обучении персонала

В статье говорится о том, как с помощью инновационных технологий, таких как виртуальный офис, виртуальная (VR) и дополненная (AR) реальность, методология «обучение на производстве», или TWI (Training Within Industry), вывести компанию на новый уровень производительности труда и качества продукции.

Эффективное управление большими системами. Саморегулирующаяся антропомодель устойчивого индивидуального и социального экономического развития

Статья посвящена управлению большими социально-экономическими системами, организациями, группами и инструментам интегральной методологии, применяемым в профессиональном, карьерном и бизнес-консалтинге. Эти инструменты позволяют связать персональную и организационную эффективность, а  также инкорпорировать развивающее обучение в организационно-системные процессы. Автор приводит протоколы сопровождения оптимизации производственных и бизнес-процессов и психологического сопровождения.

Как работают системы наставничества

В статье рассматриваются различные подходы к наставничеству, принятые в ведущих российских компаниях реального сектора и сферы услуг и обсуждавшиеся в апреле текущего года на тематической конференции в Екатеринбурге. Приводится анализ лучшей системы консалтинга при организации обучения на производстве и технологических инноваций в наставничестве.

Сторителлинг — эффективный инструмент в работе с персоналом

Автор рассказывает о способах применения сторителлинга в работе с персоналом. Для того чтобы сотрудники компании были лояльными, активными и мотивированными на достижение высоких результатов, руководителю необходимо тщательно изучить методы и роль сторителлинга в сфере HR — читайте об этом в статье.

Как сплотить сотрудников компании

Осуществить подбор дополнительных сотрудников для участия в крупном федеральном проекте, обеспечить их адаптацию за короткий срок — непростые задачи. В статье рассказывается о роли корпоративной культуры в работе с персоналом и опыте сплочения коллектива компании, приводятся примеры конкретных реализованных проектов.

Обучение работников

В настоящей статье рассмотрены вопросы организации обучения работников с учетом требований действующего российского законодательства, а также некоторых нюансов психологии.