Что продает врач? Особенности организации продаж в медицинских учреждениях

Статья посвящена организации тренингов продаж в посткризисный период для врачей, работающих в косметологических клиниках. Исходя из опыта работы в профильной области автор объясняет, что продает врач-косметолог, почему для него важны эмоциональный интеллект, умение вести аккаунты в социальных сетях и уверенно держаться во время публичных выступлений и как все это повышает доходность клиники.

Наставничество в компании

В статье обсуждается тема наставничества в компании, выделены общие признаки обучения, наставничества, менторства, коучинга, а также перечислены различия этих понятий. Автор доказывает, что для повышения эффективности бизнеса внедрение наставничества в компании необходимо осуществлять последовательно и поэтапно.

Динамика развития фокусных компетенций персонала как составляющая оценки эффективности учебных программ на высококонкурентных рынках

В статье обобщен опыт зарубежных специалистов по обучению персонала на  высококонкурентных рынках и собственный опыт работы группы авторов. Статья может быть полезна специалистам, занимающимся развитием и обучением персонала.

Взаимосвязь коучинга и эмоционального интеллекта

Понятие «эмоциональный интеллект» всегда определяло место человека в  обществе и социальной иерархии. Коучинг как метод командного развития, управленческая и социальная технология личностного роста невозможен без эмпатии и  надлежащего уровня эмоционального интеллекта тренера. В данной статье речь пойдет о практическом применении элементов коучинга в управлении крупной государственной корпорацией.

Новое наставничество как инструмент повышения производительности труда

Сегодня в России нет единых стандартов наставничества и даже однозначного понимания этого термина, каждая организация имеет собственные подходы и традиции. Автор вводит термин «новое наставничество», приводит примеры из практики лидеров рынка и объясняет, почему этот подход раскрывает недооцененные ресурсы многих руководителей и позволяет существенно повысить производительность труда на любом предприятии.

Инструменты подбора и обучения удаленных сотрудников

В данной статье говорится о способах и методах работы с удаленным персоналом. На примере конкретной компании автор делится опытом поиска и обучения сотрудников на удаленную работу.

Обучение и развитие производственного персонала: возможности будущего

Автор рассказывает об особенностях обучения и развития руководителей и исполнителей производственного блока с учетом иерархии должностей, анализирует преимущества и недостатки различных инструментов.

Внутреннее обучение как способ увеличения продаж

В статье говорится об опыте построения и внедрения системы внутреннего корпоративного обучения. Автор проводит связь между внутренним обучением сотрудников и повышением качества обслуживания клиентов, делится инструментами, позволяющими усилить конкурентное преимущество компании.

Успешное корпоративное обучение

В статье предлагаются методы повышения эффективности корпоративного обучения, превращения затрат на обучение в инвестиции. Предложена модель обучения действием, разделения ответственности за процесс и результат обучения между компанией и сотрудником, повышения мотивации и активности персонала в процессе самообучения и обучения.

Жизненный цикл бизнес-процесса «обучение»: как построить его и управлять им

В настоящей статье рассматривается жизненный цикл бизнес-процесса «обучение» через аналогию с жизненным циклом производства продукции (штучного высокотехнологичного товара). Особое внимание в работе уделяется планированию, проведению и обработке результатов маркетингового анализа. Читателям предлагаются конкретные инструменты и описание примеров из практического опыта автора.