Электронная библиотека
Воропаева Светлана Михайловна
Директор Тренингового центра Воропаевой Светланы, бизнес-тренер.
г. Воронеж
Специализация — бизнес-презентации и публичные выступления, продажи и обслуживание клиентов по телефону, продажи и переговоры при личных встречах, работа торговых представителей и супервайзеров, управление персоналом, мотивация, «тайный покупатель», сервисное обслуживание.
Программа развития навыков, насколько это реально? // Управление развитием персонала — 2013, №1
Составляющие успеха в продажах: желание, знание и умение. Что и как можно развивать? // Управление человеческим потенциалом — 2013, №2
Супервизия для ведущего по итогам проведенного обучения // Управление развитием персонала — 2015, №1
Близкие авторы
бизнес-тренер
директор по обучению
эксперт
эксперт
руководитель отдела
профессор
руководитель службы персонала