1. Библиотека
  2. Автор

Воропаева Светлана Михайловна

Воропаева Светлана Михайловна

Директор Тренингового центра Воропаевой Светланы, бизнес-тренер.

г. Воронеж

Специализация — бизнес-презентации и публичные выступления, продажи и обслуживание клиентов по телефону, продажи и переговоры при личных встречах, работа торговых представителей и супервайзеров, управление персоналом, мотивация, «тайный покупатель», сервисное обслуживание.

Супервизия для ведущего по итогам проведенного обучения // Управление развитием персонала — 2015, №1

Составляющие успеха в продажах: желание, знание и умение. Что и как можно развивать? // Управление человеческим потенциалом — 2013, №2

Программа развития навыков, насколько это реально? // Управление развитием персонала — 2013, №1

Близкие авторы
Андреева Т. Е.
бизнес-тренер
Чернышева А. П.
директор по обучению
Морозова Л. Б.
эксперт
Артонкина Н. В.
руководитель отдела
Шемякин А.
эксперт
Миляева Л. Г.
профессор
Казанцева Е. Е.
руководитель службы персонала