Сотрудники отдела продаж: совершенствование профессионализма

Для менеджера по продажам важно не только красноречие, но и оперативность, и знание продукта, и умение строить диалог, продавать ненавязчиво. В статье рассказывается о том, как обучать менеджеров по продажам, чтобы они достигали нужного результата.

Формирование профессиональных компетенций с помощью инновационных образовательных технологий

Очевидно, что в системе управления персоналом наблюдается тенденция к повышению роли инновационных образовательных технологий для увеличения мобильности и конкурентоспособности работников. Главной особенностью таких технологий является то, что они обеспечивают формирование профессиональных компетенций персонала с сохранением содержания и качества обучения — об этом рассказывает автор.

Офлайн- или онлайн-обучение: что выбрать?

Автор анализирует преимущества и недостатки очного и дистанционного обучения взрослых в процессе повышения квалификации. Статья поможет принять решение о выборе формата обучения с целью развития навыков персонала, будет интересна как руководителям компаний и подразделений, так и сотрудникам служб персонала.

Методы обучения на рабочем месте: приоритет самостоятельности обучающихся

В статье приводятся краткий обзор методов обучения на рабочем месте и описание факторов, которые необходимо учитывать при их выборе. В качестве важного условия для организации эффективного и вовлекающего обучения автор выделяет ориентацию на самостоятельность обучающегося. Автор рассматривает три метода обучения: коучинг, метод решения проблем и метод принятия решений.

Трехфокусная модель адаптации и наставничества (3-АН)

В статье дается описание трехфокусной модели адаптации и наставничества, которая ориентирована на освоение и развитие компетенций новым сотрудником по трем направлениям: профессиональному, организационному и культурному. Освоение компетенций происходит в два этапа: адаптация и наставничество, для каждого из которых приводятся цели, способы их достижения и период обучения. Также автор дает рекомендации по использованию эффективных инструментов обучения и коммуникации с новыми сотрудниками.

Особенности обучения сотрудников 45 лет и старше

В статье описан опыт обучения сотрудников возрастной категории 45 лет и старше. Как правило, они отличные наставники, надежны, преданны компании и ответственны. Если правильно выстроить и организовать их обучение и систему мотивации, можно получить отличный эффект — об этом рассказывает автор.

Инвестиции в обучение персонала как тренд устойчивости компаний

Статья посвящена вопросам инвестирования компаний в обучение персонала в целях развития и устойчивости бизнеса, а также его инвестиционной привлекательности. На примере крупнейших российских и зарубежных компаний рассмотрены перспективные направления развития персонала и приведен обзор новых направлений для инвестирования в сфере образования. Результаты исследования представляют практический интерес для руководителей бизнеса, директоров по персоналу и корпоративных университетов.

Обучение действием по методике Р. Реванса

Автор рассказывает об опыте внедрения обучения действием по методологии Р. Реванса, предполагающей получение Q-знаний и развитие сотрудников за счет взаимного обмена информацией.

Особенности и преимущества онлайн-обучения

В статье освещены основные вопросы и проблемы онлайн-обучения. Именно сотрудники способны дать во время и после обучения креативные, прорывные идеи по развитию бизнеса. Лучший способ проведения онлайн-обучения — комбинированный, об этом рассказывает автор.