Тренинг-менеджер в компании: приглашать или нанимать?

Рано или поздно перед компанией, занимающейся обучением и развитием своего персонала, встает вопрос: что выгоднее, продолжать заказывать тренинги у специализированных компаний или нанять собственного тренинг-менеджера? Данная статья рассказывает о плюсах и минусах различных подходов к обучению, а также поясняет, в какой ситуации подходит обучение со стороны, а в какой необходим внутренний специалист.

Коучинг: новые тенденции менеджмента

В любой компании, которая стремится занять и удержать лидирующие позиции на рынке, большое внимание уделяется развитию сотрудников отдела продаж — периодически проводятся тренинги, направленные на развитие тех или иных качеств работников, обучающие семинары и т.д. Неоценимую помощь здесь может оказать применение такого мощного средства управления и развития персонала, как коучинг.

Наставничество или коучинг?

По мнению специалистов, существует два основных подхода к обучению, развитию и мотивации сотрудников на рабочем месте: наставничество и коучинг. Эти понятия часто путают, ошибочно полагая, что это разные названия одного и того же. В данной статье описаны как основные различия, так и точки пересечения данных процессов.

Как "клонировать" менеджеров по продажам: адаптация и обучение новых сотрудников

Как "вывести" нового менеджера по продажам на проектную мощность? Как
эффективно проводить ознакомление с продуктом? Как грамотно организовать
наставничество и полевое обучение новичков технике продаж? Этим и другим
вопросам "клонирования" менеджеров по продажам посвящена данная статья.

Не хочу учиться, хочу жениться, или как мотивировать на получение новых знаний

Мотивировать на обучение бывает сложно как детей, так и взрослых. В статье автор обсуждает специфику обучения взрослых людей. Автор приводит несколько типичных ситуаций, в которых из-за низкой мотивации снижается эффект от обучения. Также автор и делится с читателями некоторыми приемами мотивации участников тренинговывых и семинарских занятий. В заключении приведены причины того, почему так трудно бывает заставить своих детей хорошо учиться и получать образование.

Особенности обучения персонала английскому языку

Статья представляет собой рекомендации по организации корпоративной
системы обучения персонала английскому языку. Вы найдете ответы на вопросы:
зачем, кого и как учить. В качестве примера используется опыт Wall Street
Institute — сети центров обучения английскому языку, которая успешно функционирует в течение 36 лет в 400 центрах 26 стран мира.

Ролевые игры в тренинге продаж

Ролевые игры являются неотъемлемым элементом тренинга продаж. В статье рассказывается о методике проведения ролевых игр в ситуации, когда тренер играет с участниками. Авторы подробно описывают ролевое поведение тренера
в зависимости от вида тренинга продаж ("холодный" телефонный контакт, личный контакт, прием входящего звонка, продажи в торговом зале) и этапа коммуникации с клиентом.

Наставничество в организации

Распространено мнение о том, что наставничество — это метод адаптации
сотрудника к компании или к новой должности. Это верно, но не стоит недооценивать процесс наставничества, т.к. именно этот метод профессионального развития и обучения сотрудников является одним из наиболее эффективных. А в "продвинутых" организациях наставничество является неотъемлемым элементом кадровой политики, ключевым этапом корпоративного обучения.

Директор филиала: поиск, подбор, адаптация

Автор статьи рассматривает технологию поиска, подбора и адаптации директора
филиала как ключевого топ-менеджера организации в регионе. На основе анализа
различных видов компетенций определяются квалификационные требования к директору филиала, а по аналогии — и к любому другому руководителю обособленного подразделения организации. Автор обосновывает необходимость кросс-функционального подхода к управленческой деятельности директора филиала, позволяющей выявлять и развивать лидерские качества региональных руководителей.

Роль руководителя в развитии сотрудников компании

Автор рассматривает такой важный процесс в организации, как развитие сотрудников, определяет роль руководителя в этом процессе, предоставляет инструменты, необходимые руководителю для успешного развития сотрудников. Фраза "дай человеку рыбу — и обеспечишь его пищей на сегодняшний день; научи его рыбачить — и он будет сыт всю жизнь" хорошо объясняет, зачем развивать сотрудников и какова роль руководителя.