Обучение на рабочем месте (из личного опыта)
В статье автор на примере собственной истории показывает основные этапы становления руководителя, дает советы по обучению на рабочем месте.
Электронная библиотека
Управление изменениями и психологическая инерция
В статье рассмотрена возможность использования при управлении изменениями метода преодоления психологической инерции и «метода наоборот». Эффективность такого переноса показана на конкретных примерах.
Прорыв с минимальным бюджетом, или командный коучинг как палочка-выручалочка
Сегодня в сложных условиях кризиса многие компании вынуждены жить в режиме экономии, отказываться от ряда подразделений и сокращать персонал. Чтобы не совершать ошибок, охваченные страхом увольнения сотрудники все чаще проявляют формальное отношение к делу, снижается производительность их труда. Возникает острая необходимость использовать новые малобюджетные подходы и методы, и одним из возможных вариантов выхода из сложной ситуации может стать командный коучинг.
Ключевые аспекты управления знаниями
Автор раскрывает суть управления знаниями как системы, обосновывает роль и функции лидерства в ней, а также принцип управления, основанный на командной работе, как базовые условия управления не только информацией, но и знаниями в современных российских компаниях.
Менеджмент систем. Наставничество
В работе рассмотрен способ обучения новым управленческим компетенциям при создании в компании нового подхода к управлению (менеджмента систем). Показано, каким образом данные компетенции создаются в практике работы над улучшениями. Особое внимание уделено взаимосвязи компетенций наставника при работе в кросс-группе с новыми компетенциями менеджмента.
Увеличение доходов с помощью личной эффективности в продажах
Люди становятся богатыми благодаря блестящему решению трудных задач.
Если человек сосредотачивается на своей работе и планомерно выполняет ее
изо дня в день, то он приобретает отличные навыки и становится прекрасным
специалистом в своей области, что приводит к увеличению его доходов.
Если человек сосредотачивается на своей работе и планомерно выполняет ее
изо дня в день, то он приобретает отличные навыки и становится прекрасным
специалистом в своей области, что приводит к увеличению его доходов.
Клиентоцентричное управление знаниями: смена парадигмы
В современной экономике знаний влияние клиентов на бизнес существенно выросло. Привлекая потребителя к оптимизации и поддержке бизнес-процессов, компания повышает качество потребительского опыта и лояльность клиентов. Оптимальная управляемость и эффективность данных процессов обеспечивается с помощью методологий клиентоцентричного управления знаниями персонала и потребителя.
Роль корпоративной культуры в развитии персонала
В статье раскрывается влияние элементов корпоративной культуры на развитие персонала, а также описаны способы усиления корпоративной культуры и приведена модель обучающейся организации.
Корпоративный университет — движущая сила организации
Главное сокровище любого предприятия, а особенно гостиничного бизнеса, — сотрудники, которые каждый день с увлечением работают в отеле, чтобы сделать отдых гостей приятным и комфортным. Где персонал может обучиться теплому приему и хорошему обслуживанию? Ответ на этот вопрос предлагается в данной статье.
Тренинг тренингу рознь: учимся, играем или отсиживаемся
В данной статье автор рассказывает о различных видах обучения и отвечает на вопросы: в каких ситуациях участники будут получать максимум информации и пользы и что для этого может сделать тренер, а в каких ситуациях тренинг может пройти впустую для группы.
Человеческий капитал
(текущий раздел)