Менеджеры комплексных проектов (часть 3)

Правительства и корпорации постоянно испытывают недостаток в менеджерах комплексных проектов. Цель статьи — рассмотреть стратегию и методы реализации комплексных проектов; выявить необходимые компетенции и личностные качества; описать методологию идентификации возможных менеджеров на раннем этапе их карьеры и ускорения развития их профессионализма. Предлагаем вашему вниманию окончание статьи.

Осторожно: МВА!

В последние годы тема обучения по программе МВА вызывает множество споров и в России, и на Западе. Что может выиграть и в чем проиграть компания, оплатив обучение одного или нескольких из своих менеджеров? Авторы статьи отвечают на этот вопрос, исследуя проблемы развития и перспективы отечественного МВА-образования.

Мотивация на успех и мотивация успехом

Статья посвящена одному из способов мотивации персонала — оптимизации профессиональной деятельности сотрудников и подразделений компании. В ней рассматриваются вопросы внедрения системы по управлению временем, возможные сложности и пути их предотвращения. Автор анализирует взаимовлияние индивидуальной и корпоративной результативности, некоторые особенности технологий по управлению личным временем, дает рекомендации по их применению.

Управление временем? Мотивация на высокую эффективность!

Одной из задач управления персоналом является управление трудовым поведением сотрудников с учетом структуры их трудовой мотивации. Как провести диагностику данной структуры? Какие инструменты для этого использовать? Автор статьи, отвечая на эти вопросы, подчеркивает важность "встраивания" целей компании в систему ценностей сотрудников для повышения эффективности их деятельности.

Качество дополнительных образовательных услуг

Статья посвящена вопросам управления качеством услуг обучения в сфере дополнительного образования. Раскрывается специфика планирования и обеспечения качества образовательных услуг, роли их заказчиков. Рассматривается перечень процессов управления качеством образовательных услуг, сформированный на основе процессов системы менеджмента качества (серия стандартов качества ISO 9000) и реальной практики обучающих компаний.

Управление личным имиджем и стереотипами окружающих

Статья представлена в виде методического материала, который можно использовать при создании личного имиджа для управления стереотипным мышлением окружающих людей. Вы сможете разобраться, каким образом стереотипное мышление действует, и поймете, что стоит делать, а что не стоит, если хотите
достигнуть поставленных перед собой целей. В статье представлены известные теории Э. Берна, К. Г. Юнга, а также представлены новые разработки современной психологии.

Краткий курс успешного продавца

В статье рассматриваются темы начального обучения и этапы становления продавца. Описаны приемы самодиагностики продавцов и сформулированы законы, по которым строится работа торгового персонала. Приведены примеры
самонастроя, раскрываются секреты эффективной аргументации в диалоге с покупателем, приводятся типы и модели вопросов, используемых продавцом в
процессе общения с клиентом.

Сопротивление измененениям в организации: причины и диагностика

Статья посвящена проблеме сопротивления персонала, возникающего в процессе внедрения в компании инноваций. Авторы рассматривают причины данного явления и описывают способы его диагностики. Знание этих аспектов, а также их практическое применение способствуют повышению скорости и эффективности проводимых изменений.

Золотой пример сбыта, или разработка комплексных рекламно-сбытовых акций

В данной статье рассматривается один из вариантов комплексной рекламно-сбытовой акции, проведенной в сфере розничной торговли для сети магазинов, предлагающих джинсовую и трикотажную одежду. В статье указаны некоторые технологии, которые позволили привлечь в магазины больше покупателей и
увеличить прибыль.

Быстрый успех: как атрибуция успешных продаж формирует концепцию поведения неопытных торговых представителей

Неопытным торговым представителям успех позволяет выработать основы стратегии их деятельности. Изучение анализа финансовых услуг торговых представителей дает возможность сформулировать интерпретацию и концепцию поведения неопытных продавцов после заключения успешной торговой сделки. В работе обсуждаются значение этого успеха для менеджеров и варианты будущих исследований.