1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Персонал
  4. Человеческий капитал

Концепция управления персоналом для предприятий — участников транспортно-логистической системы: методический подход

В статье рассмотрены особенности создания транспортно-логистических систем и отмечены проблемы интеграции их участников. Раскрыты сущность и содержание деятельности по управлению логистическим персоналом, предложены концепция управления персоналом предприятий, входящих в транспортно-логистическую систему, ее модель и показатели для оценки эффективности.

Страниц: 11
Рейтинг:

Куршакова Н.Б.

УЧП — 2022, №2

Особенности обучения руководителей call-центра

Управление call-центром — это целая наука со своими правилами и метриками. Еще в 1996 г. компании Microsoft, Intel, American Express, Dell, Motorola и Novell разработали отраслевой стандарт COPS, который, по сути, является «правилами дорожного движения» для сотрудников и руководителей call-центров. Данная статья отвечает на вопрос, как применить эти правила для эффективного управления call-центром.

Страниц: 7
Рейтинг:

Золкина Н.К.

УЧП — 2022, №2

Дизайн-мышление на службе HR-менеджера

Цифровая трансформация затронула абсолютно все сферы жизни человека. Изменив его потребительские привычки, она меняет и его подходы к совместной деятельности, организации труда и внутренних процессов. Дизайн-мышление  — это технология, позволяющая создать прорывные подходы к работе внутри компании.

Страниц: 11
Рейтинг:

Черникова Е.С.

УЧП — 2022, №2

Традиционное обучение vs e-learning

Дистанционное обучение набирает популярность. Рассматривая методы и преимущества традиционного и электронного обучения (e-learning), автор предлагает создать и использовать смешанную систему.

Страниц: 5
Рейтинг:

Гаршина Н.Г.

СМ — 2022, №2

Метод т-игр для бизнеса

В статье раскрывается негативное влияние человеческого фактора на различные уровни бизнеса. Автор рассматривает недостатки существующих методов борьбы и в качестве наиболее подходящего инструмента приводит новейшие т-игровые технологии, в том числе метод трансформационных игр как инструмент диагностики и коррекции уровня субъектной регуляции и готовности человека к реализации принятых им решений в условиях непредсказуемости.

Страниц: 13
Рейтинг:

Михеева Е.В.

МИ — 2022, №2

Методика адаптации нового персонала в магазинах розничной торговли

В статье рассмотрены особенности найма и удержания персонала в новых условиях. У компаний сейчас нет возможности часто менять сотрудников в поисках готового идеального кандидата. Подбор и удержание новых продавцов стали искусством. Автор описывает свой опыт повышения лояльности сотрудников, их клиентоориентированности и заинтересованности в работе.

Страниц: 6
Рейтинг:

Казакова А.К.

УП — 2022, №2

Корпоративная культура компании как инструмент увеличения работоспособности и развития сотрудников

В современном мире качественно построенная корпоративная культура является мощным инструментом развития любой организации. В чем конкретно заключаются ее преимущества? Как измерить текущий уровень корпоративной культуры? Какие действия необходимы для ее создания и укрепления? Как не допустить самых распространенных ошибок? В статье вы найдете ответы на все эти вопросы, а также получите практические рекомендации по формированию корпоративной культуры.

Страниц: 7
Рейтинг:

Орехов А.И.

МС — 2022, №2

Карта пути сотрудника: опыт производственной компании

В статье описаны предпосылки к использованию новых HR-технологий при исследовании пути от соискателя к сотруднику компании. Автор перечисляет способы устранения барьеров, делится опытом изучения потребностей кандидатов и секретами работы по снижению текучести персонала.

Страниц: 7
Рейтинг:

Реботунова О.А.

УРП — 2022, №2

Внедрение маркетингового инструмента в работу HR-отдела

Карта пути сотрудника — новый HR-инструмент, влияние которого еще предстоит оценить. Авторы рассказывают о предпосылках его появления, обсуждают преимущества и риски его использования, перечисляют нюансы разработки и внедрения подобных карт.

Страниц: 6
Рейтинг:

Цыпкина И.А., Новиков В.В.

УРП — 2022, №2

Человеческий капитал

(текущий раздел)

HRM

Здоровье сотрудников Исследование персонала Поведение сотрудников Ротация и резервы Управление изменениями Человеческий потенциал

Обучение персонала

Дистанционное обучение Корпоративный университет Коучинг и тренинг Методы и приемы обучения Повышение квалификации Подготовка руководителей Профессиональное образование

Развитие персонала

Адаптация Интеллектуальное развитие Карьера Личная эффективность

Управление знаниями