Концепция «пилотируемых продаж»: компетенции и персональные качества менеджеров по продажам

Методика «пилотируемые продажи» Гуттенбергера объединила принципы управления, применяемые в авиации, и бизнес-процессы в области управления клиентским портфелем и клиентскими отношениями. Особое внимание автор уделяет привлечению и удержанию потенциальных покупателей. При этом он проводит аналогию между продажами и управляемым полетом и  описывает продажи «от взлета до приземления», т.е. как процесс, план которого продуман от первого контакта до управляемого продавцом принятия решения о покупке.

Современные требования к компетенциям персонала

Представители различных научных направлений по-своему трактуют понятие «компетенция». В данной статье автор предлагает взглянуть на компетенции с точки зрения преобразований маркетинговых знаний в область управления персоналом.

Система квалификационных требований к профессии бухгалтера

В статье рассматривается проблема определения уровня квалификации бухгалтера, анализируются существующие на данный момент формы аттестации бухгалтеров и результаты ее проведения, а также главные минусы программ аттестаций и возможности введения обязательной аттестационной программы. Создание саморегулируемых организаций рассматривается в статье как возможность реализации подобной идеи.

Оценка благонадежности персонала по почерку

В статье речь идет о возможностях использования графологического анализа (анализ почерка) для определения лояльности и надежности персонала. Оценка благонадежности — актуальная тема нашего времени. Многие компании сейчас, как никогда, заинтересованы в подборе лояльных сотрудников, но методов их вычисления очень мало. Хорошим подспорьем может стать графологический анализ.

Назначаем руководителя отдела продаж из числа сотрудников: опыт, ошибки и решения

Статья посвящена опыту трех компаний, в которых было принято решение о назначении сотрудника отдела продаж на должность его руководителя. Рассказыв ается о логике, которой руководствовались при выборе кандидатов, а также о последствии принятых решений.

Оценка персонала по методике DISC

Сутью любого бизнеса является прибыль — этот факт вряд ли требует доказательств. Прибыль — это главный стимул в работе для владельцев бизнеса и показатель хорошей карьерной истории для наемных топ-менеджеров. Это «топливо», которое разгоняет бизнес до космических скоростей и позволяет удерживать его «на орбите». Но для любого бизнеса наиболее важными являются следующие вопросы: кто работает с вами в команде, как отобрать лучших, какие таланты развивать и как их использовать?

Развивающий центр оценки в компании «3М Россия»

Центр оценки — инструмент исследования, который используется для различных целей в каждой организации. В статье описана процедура, особенности, плюсы и минусы оценки персонала в международной компании.

Компетентностный подход в управлении организацией

Статья раскрывает принцип построения корпоративных компетенций как стандартов организации. Приводятся примеры различных подходов к определению компетенций и их назначению. Приведена технология разработки кластера компетенций для улучшения качества внутриорганизационных процессов. Кроме того, обосновывается авторская позиция, в которой утверждается прямое влияние бизнеса компании на формирование внутренней корпоративной культуры.

Востребованность элементов компетентности специалистов управления проектами в России

В статье приведены основные результаты исследования востребованности элементов компетентности по управлению проектами согласно НТК (версия 3.0) среди специалистов, прошедших сертификацию по программе IPMA / СОВНЕТ. Статья рассчитана на широкий круг читателей и приглашает их к диалогу об использовании результатов и о дальнейших исследованиях.

Современная российская модель компетенций

В данной статье автор рассматривает понятие «компетенции», которое в последние время начинает занимать центральное место в словаре отечественного специалиста по работе с персоналом.

Профессионализм и компетенции

(текущий раздел)