Изучение трудовых мигрантов как группы потребителей товаров и услуг в РФ: трудовая миграция из Таджикистана

Трудовых мигрантов из бывших республик СССР, работающих в России, можно рассматривать как уникальную группу потребителей российских товаров и услуг. Цель настоящего исследования — проанализировать потребительское поведение трудовых мигрантов из Таджикистана в России. Эмпирическую базу составили 146 телефонных интервью с респондентами, ездившими из Таджикистана на заработки в Россию в течение 12 месяцев, предшествовавших интервью.

Арт-рынок: специфика, новые тенденции и перспективы развития

Авторы рассматривают возможности и направления развития арт-рынка, базируясь на исследовании его особенностей и выявлении новых тенденций. В статье доказывается, что арт-рынок незаслуженно игнорируют, хоть он и является сферой эффективного применения маркетинговых коммуникаций, а сегментация позволила выявить потенциал его роста и возможности для диверсификации его прямых и косвенных участников.

Маркетинговые способности как медиатор влияния рыночной ориентации на показатели деятельности компании

В статье представлены ключевые результаты количественного исследования, позволяющие сделать вывод о том, что маркетинговые способности действительно являются медиатором между рыночной ориентацией и показателями деятельности компании, т.е. передают эффект рыночной ориентации на показатели деятельности компании, и выделить способности организаций, наиболее важные с точки зрения этой деятельности.

Емкость рынка: методология и процедура идентификации

В статье раскрыто понятие «емкость рынка», представлены результаты теоретического обоснования общей методической логики расчета объемных показателей рынка и верификация предложенных методик расчета на конкретных примерах.

Маркетинговое исследование на рынке event-услуг: отношение частных лиц к праздничным услугам

В статье рассмотрены основные аспекты организации маркетинговых исследований на рынке event-услуг Владивостока, приведены результаты изучения предпочтений конечных потребителей, описаны трудности для развития данного рынка, связанные с его недостаточной изученностью.

Оценка использования стратегии как инструмента развития бизнеса компании: результаты исследования

В материале представлены результаты исследования эффективности инструментов стратегического менеджмента в крупнейших компаниях Сибирского федерального округа. В ходе исследования рассматривалось влияние на эффективность реализации стратегии различных внутренних факторов компании, от путей и сроков разработки стратегических планов до способов мотивации топ-менеджеров и процедур мониторинга результатов их деятельности.

Оценка потенциала выручки производственной компании на основе динамики рынка и показателей сбыта продукции

В статье рассказывается о некоторых способах повышения информативности показателей сбыта продукции, используемых для того, чтобы уточнять оценку потенциала роста выручки. Автор предлагает читателям соответствующие оценочные модели, а также подходы к оценке показателей продаж, позволяющие формировать реалистичные ожидания относительно прироста сбыта продукции на рынках присутствия производственной компании.

Исследование методологии и факторов ценностно ориентированного управления проектами в российских компаниях (часть 2)

В статье на основе анкетирования российских компаний, балльной оценки и анализа измерены показатели, характеризующие различные аспекты управления проектами. Выявлены два кластера ценностей бизнеса, на которые может влиять управление проектами: ценности будущего и конкурентно-стратегического развития и текущие ценности эффективности. Определены подходы к пониманию и  элементы ценностно ориентированного управления проектами в компании, пути повышения зрелости такого управления.

Клиентоориентированность на железнодорожном транспорте: развитие отношений с пассажиром

В статье описан метод оценки клиентоориентированности компании с помощью интегрированного показателя, разработанного на основе мониторинга и оценки качества обслуживания потребителей — пассажиров железнодорожного транспорта.

Измерение лояльности клиентов и анализ результатов Net Promoter Score

В данной статье речь пойдет о внедрении системы измерения NPS в компании и ее использовании для проведения опроса с целью измерения лояльности потребителей.