1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Маркетинговые исследования

Неравенство доходов и уровень кредитной нагрузки домашних хозяйств в городах России

Работа посвящена исследованию зависимости между неравенством доходов домашних хозяйств и уровнем их кредитной нагрузки в различных городах России. Данные сформированы по исследованию НИУ ВШЭ «Мониторинг доверия финансовым институтам и финансового поведения населения» за 2011 и 2012 гг. Автором работы была найдена квадратичная зависимость между неравенством доходов домашних хозяйств и уровнем их кредитной нагрузки.

Страниц: 15
Рейтинг:

Лугачев Е.М.

УКФ — 2014, №5

Методы внешней оценки качества и безопасности гостиничных услуг

В статье рассмотрена совокупность методов внешней оценки качества и безопасности гостиничных услуг, включая методы, инициируемые и применяемые самой гостиницей, а также методы, используемые с участием сторонних организаций и службами государственного контроля и надзора. Дана достаточно подробная характеристика данных методов, приведены результаты их использования, а также указаны нормативные акты и стандарты, лежащие в их основе.

Страниц: 7
Рейтинг:

Баумгартен Л.В.

МКач — 2014, №4

Практика применения метода «тайный покупатель» на рынке b-2-b

На московском рынке комплексного оснащения предприятий питания и торговли работают более двух десятков компаний. Конкуренция на рынке растет, и менеджмент компаний ищет все новые инструменты повышения конкурентоспособности, пути привлечения новых и повышения лояльности существующих клиентов. В статье рассказывается, как применение метода «Тайный покупатель» помогает наладить процесс постоянного мониторинга качества обслуживания как в своих торговых залах, так и в залах компаний-конкурентов.

Страниц: 19
Рейтинг:

Сагитдинов Р.Ф.

КУКП — 2014, №4

Статистика банкротств туроператоров как сокровищница бизнес-кейсов

В статье приведены данные, характеризующие лавинообразное нарастание банкротств на туристическом рынке летом 2014 г., представлены основные характеристики туроператоров-банкротов, описаны основные проблемы, приведшие к банкротству. Выделен ряд проблем в области управления туристическим бизнесом: страхование рисков, ценообразование, проблемы кадрового обеспечения менеджмента туроператоров.

Страниц: 12
Рейтинг:

Христофорова И.В., Макеева Д.Р., Латыпова Э.Н.

МУ — 2014, №4

Этнический рынок сферы услуг Москвы на примере киргизских коммерческих организаций

В статье рассматривается сегмент этнических предприятий Москвы на примере коммерческих организаций, которые оказывают услуги преимущественно или исключительно киргизским мигрантам, на основании исследования, проведенного ЦИМЭ РАНХиГС в 2014 г. (анкетный опрос 350 мигрантов из Киргизии и 20 экспертных интервью). В Москве уже сложился сегмент киргизских потребителей со своей спецификой спроса, а формирование сектора компаний, ориентированных на этот сегмент, в данный момент происходит очень активно.

Страниц: 13
Рейтинг:

Кочкин Е.В., Рочева А.Л., Варшавер Е.А.

МУ — 2014, №4

Исследование особенностей потребительского выбора с помощью социальных медиа в индустрии гостеприимства

Феноменальный рост социальных медиа и других интернет-ресурсов оказывает существенное влияние как на деятельность игроков индустрии гостеприимства и туризма, так и на потребительскую практику их услуг. В данной статье рассматриваются вопросы характера и степени воздействия социальных медиа на поведение российских потребителей услуг гостеприимства и туризма.

Страниц: 18
Рейтинг:

Казаков С.П., Соловьева А.О.

МУ — 2014, №4

Изучение трудовых мигрантов как группы потребителей товаров и услуг в РФ: трудовая миграция из Таджикистана

Трудовых мигрантов из бывших республик СССР, работающих в России, можно рассматривать как уникальную группу потребителей российских товаров и услуг. Цель настоящего исследования — проанализировать потребительское поведение трудовых мигрантов из Таджикистана в России. Эмпирическую базу составили 146 телефонных интервью с респондентами, ездившими из Таджикистана на заработки в Россию в течение 12 месяцев, предшествовавших интервью.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кочкин Е.В., Бакаев К.Н.

МиМИ — 2014, №4

Арт-рынок: специфика, новые тенденции и перспективы развития

Авторы рассматривают возможности и направления развития арт-рынка, базируясь на исследовании его особенностей и выявлении новых тенденций. В статье доказывается, что арт-рынок незаслуженно игнорируют, хоть он и является сферой эффективного применения маркетинговых коммуникаций, а сегментация позволила выявить потенциал его роста и возможности для диверсификации его прямых и косвенных участников.

Страниц: 12
Рейтинг:

Матковская Я.С., Королева Н.Н.

МиМИ — 2014, №4

Маркетинговые способности как медиатор влияния рыночной ориентации на показатели деятельности компании

В статье представлены ключевые результаты количественного исследования, позволяющие сделать вывод о том, что маркетинговые способности действительно являются медиатором между рыночной ориентацией и показателями деятельности компании, т.е. передают эффект рыночной ориентации на показатели деятельности компании, и выделить способности организаций, наиболее важные с точки зрения этой деятельности.

Страниц: 14
Рейтинг:

Логинов Л.О., Пронько А.В.

МиМИ — 2014, №4

Емкость рынка: методология и процедура идентификации

В статье раскрыто понятие «емкость рынка», представлены результаты теоретического обоснования общей методической логики расчета объемных показателей рынка и верификация предложенных методик расчета на конкретных примерах.

Страниц: 12
Рейтинг:

Катаев А.В.

МиМИ — 2014, №4

Маркетинговые исследования

(текущий раздел)

Вопросы разработки МИ

Качество исполнения Работа с марком агентствами

Методология исследований

Выбор методик Моделирование Полевые исследования Прогнозирование Ретроспективные исследования

Роль и задачи МИ