1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Маркетинг
  4. Продажи
  5. Техника продаж
  6. Методики переговоров

Законы продаж Дэвида Сэндлера

Автор рассматривает в данной статье неординарный подход к продажам известного эксперта Дэвида Сэндлера, рассказывает о применении сформулированных им законов, приводит примеры из личного опыта. В статье также описаны наиболее интересные законы, с помощью которых Сэндлер добился всемирной известности.

Страниц: 12
Рейтинг:

Матвеев А.А.

ЛП — 2011, №3

Переговоры о продаже товара или услуги с точки зрения закупщика

Переговоры о продаже зачастую не приводят к желаемому результату (совершению сделки), вследствие того что одна сторона не видит целей другой. Кроме того, причиной является совершение продавцами при переговорах достаточно распространенных ошибок. В статье рассматриваются основы переговорных процессов с точки зрения закупающей стороны, а также типичные ошибки продавцов.

Страниц: 7
Рейтинг:

Вечканов М.В.

УП — 2011, №3

Факторы, влияющие на продажи. Коммуникации в продажах

Данная статья является практическим пособием по технологии продаж и коммуникациям на всех уровнях. Автор рассказывает о видимых (продукт/услуга, упаковка, бренд, реклама, слова и действия продающего) и невидимых (мысли, отношения, мотивация, ценности) факторах продаж. Также в статье рассматриваются бизнес-факторы данной сферы (организация, технология и управление).

Страниц: 19
Рейтинг:

Зырянова М.И.

ЛП — 2011, №2

Базовое обучение: первые встречи

В основе статьи — мини-тренинг, который позволяет буквально за два-три часа обучить новичков тому, как правильно установить контакт с клиентом на первой встрече.

Страниц: 10
Рейтинг:

Панышев К.Ю.

ЛП — 2011, №1

Менеджмент-продажи: результативные вопросы в личных продажах

Автор рассказывает о важности использования вопросов в продажах, их последовательности и формулировках. Также в статье проведен анализ эвристического подхода на основе известного списка контрольных вопросов по А.Ф. Осборну. Представленный подход направлен на повышение результативности компании.

Страниц: 11
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

ЛП — 2011, №1

Поисковое продвижение: как не потерять клиента при первой встрече

В статье описаны основные проблемы, возникающие при взаимодействии поисковых оптимизаторов и заказчиков их услуг на этапе первого обсуждения. Автор рассматривает позиции обеих сторон и дает советы о том, какие аргументы приводить в беседе с клиентом, чтобы получить заказ на продвижение и остаться в рамках профессиональной компетентности.

Страниц: 5
Рейтинг:

Твердохлебова М.Д.

ИМ — 2010, №5

Используйте возражения покупателя, а не пытайтесь их избежать

В статье рассмотрена актуальная тема — преодоление возражений покупателя на рынке b-2-b. Проведено сравнение преодоления возражений в классической технике продаж и технике СПИН. Автор предлагает рассматривать возражения не как досадную помеху, а как важную конструктивную составляющую, имеющую эвристическую ценность. Кроме того, в статье дан алгоритм «творческих продаж» с применением АРИЗ.

Страниц: 8
Рейтинг:

Токарев В.Ф.

ЛП — 2010, №4

Эффективные переговоры

Переговоры — основной инструмент в бизнесе для решения различного рода вопросов. От их результата зависит процветание компании и положение на рынке. Секрет успешных переговоров кроется в эффективности взаимодействия с клиентом. В данной статье пойдет речь о том, как достичь максимального результата и создать доверительные, постоянные отношения с клиентом.

Страниц: 11
Рейтинг:

Красина Н.Н.

ЛП — 2010, №4

Продажи в посткризисную эпоху: техники формирования лояльности сотрудников и клиентов

Автор расскажет о том, как повысить эффективность работы компании в посткризисный период. В статье речь пойдет об успешных технологиях формирования лояльности как у сотрудников, так и у клиентов компании. Приведены алгоритмы применения технологий и реальные примеры из практики управления продажами.

Страниц: 8
Рейтинг:

Шухат В.В.

УП — 2010, №3

Выиграть еще до переговоров

Переговоры — сложный, многогранный и многоуровневый процесс. В данной статье автор расскажет о методах, алгоритмах и инструментах, которые помогут управлять ими, искать взаимовыгодные решения, собирать и анализировать информацию, планировать этапы, заранее просчитывать возможные ходы и предложения собеседников, формировать стратегию поведения.

Страниц: 7
Рейтинг:

Чумаченко О.Ю.

ЛП — 2010, №2

Методики переговоров

(текущий раздел)