|
||
Общая схема продаж;Уровни коммуникации;
|
1. Любимов А. Мастерство коммуникации . - СПб.: Издательство: Питер, 2003.
2. Пальчик М. Квантовая теория эволюции личности . - Новосибирск: Новосибирское книжное издательство, 2007.
3. Рафел М., Рафел Н. Как завоевать клиента . - СПб.: Питер Пресс, 1996.
4. Ребрик С. Презентация: 10 уроков . - М.: Эксмо, 2004.
5. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности . - СПб.: Речь, 2008.
6. Хисрик Р.Д., Джексон Р.Д. Торговля и менеджмент продаж . - М.: Филинъ, 1996.