Телефонные переговоры: поиск заложенного потенциала
Толкачев А. Эффект звонка: как договориться по телефону? — СПб.: Питер, 2017. — 192 с. ISBN: 978-5-496-02301-6
Электронная библиотека
Подход к внедрению общего центра обслуживания в компании и обзор тенденций в данной области
Данная статья посвящена внедрению общего центра обслуживания (ОЦО) в компании. Автор рассматривает основные предпосылки для создания ОЦО, варианты операционной модели данных центров, ключевые задачи и работы в рамках каждого этапа проекта по созданию ОЦО, а также современные мировые и российские тенденции в области внедрения ОЦО.
Лицензионный договор на товарный знак как инструмент брендинга
В статье описываются возможности использования брендинга, реализуемого посредством лицензионного договора на товарный знак, в современных условиях ведения бизнеса. Рассматриваются выгоды и риски заключения лицензионных договоров для правообладателя бренда (лицензиара) и приобретателя (лицензиата). Особое внимание уделяется особенностям формирования рынка лицензий на товарные знаки в России, выявлению факторов, сдерживающих его становление, и поиску решений для его поступательного развития.
Влияние трейд-маркетинга на брендинг
Может ли трейд-маркетинг влиять на процесс разработки и становления бренда? Чем отличается УТП от позиционирования и как реактивное маркетинговое мышление определяет брендинг? Как преподносить и продавать бренд закупщику, чтобы потом его купил конечный потребитель? Какие психологические парадигмы и модели кроются за тем или иным подходом к брендингу и организации сбыта? Ответы на эти и другие вопросы вы найдете в данной статье.
Проведение конкурентных закупочных процедур в условиях предоставления преференций российским товаропроизводителям
В статье анализируются последствия предоставления отечественным товаропроизводителям приоритета при проведении процедур конкурентных закупок товаров, работ, услуг с точки зрения обеспечения результативности процедур, стимулирования участия в них как российских, так и иностранных поставщиков, а также повышения эффективности рыночных коммуникаций.
Как организовать тендер
Каким образом компания может найти наиболее подходящего поставщика? Напрашивающийся ответ — провести тендер, однако при кажущейся простоте данной процедуры на практике с ее осуществлением связано множество разного рода сложностей и проблем. Автор представляет вниманию читателей свой взгляд на решение этой задачи.
Особенности определения LTV на примере розничного интернет-магазина и бесплатного мобильного приложения
В статье анализируется подход к планированию рекламной активности исходя из пожизненной стоимости пользователя (Life Time Value), объясняются причины обращения к этой величине, рассматривается продвижение материальных и виртуальных товаров на примере книжного интернет-магазина и мобильной казуальной игры. Статья предназначена для широкого круга специалистов, знакомых с методиками подсчета ценности привлекаемой аудитории.
Организация сервисного обслуживания предприятий розничной торговли
В статье рассказывается об особенностях заключения сервисных контрактов с предприятиями розничной торговли и складами. Автор задается вопросами, для чего предприятия заключают сервисные контракты, как производителю добиться, чтобы они приносили доход, и какие услуги по их расширению предоставляют компании-партнеры.
Основы технологии эффективных продаж
В данной статье подробно описаны технологии и этапы осуществления продаж — от привлечения внимания покупателя до заключения сделки, а также даны рекомендации по самостоятельному построению скрипта продаж. Статья представляет собой фрагмент готовящейся к публикации книги автора.
Как обеспечить максимальный объем продаж и прибыли в условиях падающего платежеспособного спроса
Автор статьи рассказывает о том, что необходимо предпринять руководителям компаний для максимизации объема продаж в условиях падающего платежеспособного спроса. В данной статье читателю предлагаются рекомендации, как сохранить доходность бизнеса, а также кейсы из различных отраслей.
Продажи
(текущий раздел)