Новый маркетинг

Новые технологии, включая Интернет и программы обработки баз данных, перевернули модель традиционного маркетинга с ног на голову, дав возможность компаниям всех размеров выявлять и фокусироваться на людях, которые наиболее склонны к покупке. Неожиданный результат: они достигают своих целей, платя лишь крупицу тех денег, которые платятся обычно.

Страниц: 7
Рейтинг:

Болгер Б.

МК — 2003, №3

От стимулирования сбыта к повышению лояльности потребителей: программы поощрения

В статье рассматриваются различные программы поощрения покупателей. Подробно автор останавливается на накопительных бонусных программах, считая их наиболее эффективными, с точки зрения лояльности потребителей. Важное преимущество бонусных программ - создание в ходе их базы данных, правильное использование которой может вполне окупить стоимость внедрения программы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Бугорская Ю.

МК — 2003, №3

Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта в местах продаж

В статье рассмотрены основные типы акций по стимулированию сбыта с точки зрения оценки их эффективности. Описаны конкретные методики оценки эффективности промо-акций, распространения POS-материалов, работы по мерчандайзингу, а также анализируется влияние дополнительной выкладки товаров на уровень продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Виданов Н.

МК — 2003, №3

Побеждай не числом, а уменьем. Новые технологии продвижения

Места продаж все в большей степени напоминают поле битвы за потребителей, причем считается, что победит та компания, которая сможет потратить больше всех денег за место на полке, на рекламу, на стимулирование сбыта. Наиболее современным оружием и наибольшим количеством денег обладают транснациональные корпорации. Какие меры в этой ситуации предпринять местным производителям, и возможна ли в принципе игра на одном поле с транснациональными компаниями? Об этом, а также о методах продвижения и маркетинговых коммуникациях пойдет речь в статье.

Страниц: 4
Рейтинг:

Мамыкин А.

МК — 2003, №3

Call-центры как эффективный инструмент телемаркетинга

В статье описана специфика, возможности и преимущества такого инструмента современного маркетинга, как call-центр. Приводятся наглядные примеры и цифры, свидетельствующие об эффективности этого инструмента в разных областях бизнеса, анализируется нынешнее положение дел в отрасли и ее перспективы.

Страниц: 5
Рейтинг:

Синица Е.В.

МиМИ — 2003, №3

Исследование покупательной способности как инструмент управления продажами: косвенные методы (часть 3). Экспериментальные результаты, выводы и рекомендации

Статья посвящена исследованию покупательной способности населения на основе количества и достоинства монет, теряемых людьми. В заключительной части статьи автор предлагает анализ результатов экспериментальных исследований, а также рекомендации по их практическому использованию.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сурков С.А.

УП — 2003, №3

Продажи по телефону, или основы эффективного телемаркетинга

Данную статью можно рассматривать как практическое руководство
для ведения телефонных переговоров с потенциальными клиентами.
Статья состоит из трех частей: в первой даются советы по оптимизации структуры
отдела продаж для большей эффективности организации; во второй части
описан сценарий первого телефонного разговора с потенциальным покупателем
и в третьей части рассмотрены составляющие успешных телефонных
переговоров. Автор постарался учесть множественные аспекты
психологии потребителей. Предлагаемые рекомендации могут быть
полезны менеджерам отдела продаж в различных розничных
и мелкооптовых торговых компаниях. Их выполнение поможет
увеличить объем продаж в несколько раз.

Страниц: 7
Рейтинг:

Новикова Е.

УП — 2003, №2

Организация и техника продаж на российском рынке бытовой техники

Данная статья посвящена очень динамично развивающемуся направлению торговли
мелкой бытовой техникой. Рассматриваются основы для успешного продвижения
торговых марок на рынок России: способы определения потенциального покупателя,
сегментация рынка, позиционирование товара. Излагается общая концепция
оптимальной маркетинговой политики, следуя которой фирма сможет достичь
желаемого результата продаж.

Страниц: 5
Рейтинг:

Пугачев С.

УП — 2003, №2

Трехшаговая модель оптимизации отдела продаж и повышения контроля деятельности

Продажа — процесс стохастический. Какие факторы влияют на результативность?
Какие активные действия со стороны продавца (компании) могут привести к успеху?
Как выглядит сегодня современный отдел продаж? Какой профессиональной
компетенцией должен обладать руководитель и сотрудники отдела продаж?
На основе обобщенного опыта по анализу и оптимизации системы продаж речь
в статье пойдет о комплексном решении, в частности, о трехшаговой модели
оптимизации отдела продаж: аудит ОП, CRM, обучение.

Страниц: 6
Рейтинг:

Дроздова В.

УП — 2003, №2

Дилемма бренд-менеджера: как расходы на рекламу влияют на рост продаж во время экономического спада

Какова связь между расходами компании на рекламу во время экономического спада и ее продажами? На протяжении многих лет исследования показывают, что увеличение или сохранение прежних расходов на рекламу во время спада означает рост продаж в последующие годы. Однако ни одно из этих исследований не опиралось на широко доступные и достоверные источники, а также на передовые статистические технологии. Данное исследование позволяет использовать новые показатели из статистически достоверных источников для изучения влияния рекламных расходов на продажи во время экономического спада 1990-1991 гг. Оно выявляет наличие измеряемой взаимосвязи между этими двумя параметрами и также позволяет анализировать другие факторы, такие, как размер компании и рост продаж за прошедший период.

Страниц: 13
Рейтинг:

Kamber T.

БМ — 2003, №2

Маркетинг

Продажи

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Новый маркетинг

От стимулирования сбыта к повышению лояльности потребителей: программы поощрения

Оценка эффективности мероприятий по стимулированию сбыта в местах продаж

Побеждай не числом, а уменьем. Новые технологии продвижения

Call-центры как эффективный инструмент телемаркетинга

Исследование покупательной способности как инструмент управления продажами: косвенные методы (часть 3). Экспериментальные результаты, выводы и рекомендации

Продажи по телефону, или основы эффективного телемаркетинга

Организация и техника продаж на российском рынке бытовой техники

Трехшаговая модель оптимизации отдела продаж и повышения контроля деятельности

Дилемма бренд-менеджера: как расходы на рекламу влияют на рост продаж во время экономического спада

CRM

Дистрибуция

Контроль и прогнозирование

Организация продаж

Продукт как элемент 4P

Сбытовой маркетинг

Техника продаж