Искусство продаж, ориентированных на потребности покупателя. Оптимизация подхода к обучению персонала

Обучение персонала (professional training), направленное на внедрение в
практическую работу самых результативных подходов к продаже (продажа,
ориентированная на потребности покупателя), возрастание продуктивности
работы каждого сотрудника и всей организации в целом — один из мощных
факторов, способных обеспечить победу в конкурентной борьбе. Значительное возрастание интереса к обучению персонала в российском бизнесе во
многом связано со стремлением руководителей и владельцев компаний получить большую отдачу от сделанных (и производимых в настоящее время)
инвестиций, а также эффективно использовать факторы повышения конкурентоспособности компании, пока не реализованные в полной мере многими
участниками рынка.

Страниц: 4
Рейтинг:

Димитриади Н., Пыльцин С.

МС — 2001, №3

Психодиагностические методы в работе с персоналом: история, теория, практика

В статье рассматриваются методы оценки персонала в психологическом аспекте. Представлены исторически сложившиеся диагностические приемы,
нововведения, применяемые при определении отдельных профессиональных качеств, а также юридическая сторона использования психодиагностических методов в работе с персоналом.

Страниц: 7
Рейтинг:

Скрипюк И.

МС — 2001, №3

Это модное слово "команда"

Сейчас в мире много говорят о том, что команда — это неожиданно возникшая мощнейшая организационная сила. Руководители, которые смогли это
прочувствовать, кардинально меняют свой стиль управления, всю систему
менеджмента, начинают работать в команде и с командами, что позволяет
сделать их предприятию ощутимый скачок вперед.
Однако, что же это за сила и почему она столь неожиданно ворвалась в современный бизнес?

Страниц: 5
Рейтинг:

Ксенофонтова Е.Г.

МС — 2001, №3

Человек в организации

Организация, как система, специфична тем, что человек в ней выступает в
трех различных позициях: как ее создатель, как ее менеджер и как ее элемент. Каждая из этих позиций задает особое видение организации человеком, свои требования к ней, специфическое место человека в организации,
а возможное совмещение позиций еще больше усложняет ситуацию.

Страниц: 15
Рейтинг:

Иванов М.

МС — 2001, №3

Формирование общественного мнения как способ достижения ваших результатов

Уважаемый читатель! Если именно этот журнал попал к вам в руки, то можно
смело предположить, что опыта в организации разного рода групп субъектов
на работу по достижению нужного результата вам не занимать. При этом вы
отлично представляете, как легко и просто расставить по местам "умные"
машины, связать их в единую технологическую цепочку, задать программу —
и спокойно ждать результатов...
Машины ведь не рассуждают, а вот люди... Имеют они обыкновение обзаводиться собственным мнением по разным вопросам, да еще делиться им с окружающими, и что еще ужаснее — следовать ему при выполнении полученных заданий. И вот тут-то зачастую начинаются всяческие неприятности...

Страниц: 5
Рейтинг:

Жулитов Ф.

МС — 2001, №3

Использование инструментов управления продажами для эффективной мотивации персонала сбытовых служб

Эффективная система мотивации персонала сбытовой службы — один из значимых
факторов ее успешного функционирования.
В статье рассматривается подход к формированию системы мотивации персонала
сбытовой службы, обеспечивающий ее взаимосвязь с другими значимыми
элементами системы управления продажами. В частности, рассматривается
методика применения такого инструмента управления продажами, как планирование,
для эффективной мотивации сотрудников службы продаж.

Страниц: 6
Рейтинг:

Васильева А., Татарский К.

УП — 2001, №2

Конфликты менеджера по продажам

Целью данной статьи является попытка очертить круг потенциально негативных
ситуаций и рабочих конфликтов менеджера по продажам, чтобы представить
реальную рабочую среду, влияющую на результативность его труда.

Страниц: 3
Рейтинг:

Ларин А.

УП — 2001, №2

Три лозунга продаж или как хорошо продавать

В статье рассматриваются необычные аспекты управления продажами в команде,
влияние общения на процесс продаж, распределение функций и роль лидера в
команде. Описывается пример успешной команды. Анализируется проблема — что
делать и как поступать в случае рыночного противостояния товару. В заключение
приводится вывод о том, что объективным критерием хорошего управления
продажами могут быть только финансовые показатели.

Страниц: 5
Рейтинг:

Щорс Т.В.

УП — 2001, №2

Особенности методики обучения promo-персонала

Авторы статьи поднимают вопрос о необходимости профессионального
обучения promo-персонала BTL-агентств и делятся десятилетним опытом
своей профессионально-педагогической деятельности.

Страниц: 6
Рейтинг:

Васильева А., Романова Л.

МС — 2001, №2

Философия оплаты труда

Философия оплаты труда является, по сути, оценкой компанией труда своих
работников. Последовательная философия оплаты труда дает возможность
компании и сотрудникам определить формат, в рамках которого можно обсуждать вопросы оплаты труда.

Страниц: 11
Рейтинг:

Галка В.В.

МС — 2001, №2

в начало

Персонал

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Искусство продаж, ориентированных на потребности покупателя. Оптимизация подхода к обучению персонала

Психодиагностические методы в работе с персоналом: история, теория, практика

Это модное слово "команда"

Человек в организации

Формирование общественного мнения как способ достижения ваших результатов

Использование инструментов управления продажами для эффективной мотивации персонала сбытовых служб

Конфликты менеджера по продажам

Три лозунга продаж или как хорошо продавать

Особенности методики обучения promo-персонала

Философия оплаты труда

Кадровая безопасность

Кадровая политика

Корпоративная культура

Мотивация

Оценка персонала

Подбор персонала

Производственные силы

Рынок труда

Сотрудничество

Специфика по функциям

Человеческий капитал