Политика возвратов у компаний, работающих в области электронной коммерции

В статье обсуждается политика возвратов у компаний, работающих в области электронной коммерции, и ее влияние на финансовые показатели и восприятие брендов клиентами. Авторы сравнивают политику возвратов крупнейших компаний России и США, рассматривают возможности современных методов многокритериального выбора, а также исследуют вопросы транспортных ограничений при оптимизации маршрутной сети возвратного потока.

2021: итоговые новости логистики

Сфера логистики во всем мире продолжает жить в турбулентных условиях. Очереди из грузовых судов в портах Лос-Анджелеса и Лонг-Бич, ввоз трудовых мигрантов в РФ чартерными поездами, QR-коды в кабинах водителей РФ, остановка поставок сахара из Индии в Афганистан — об этом и многом другом читайте в новостях номера.

В чьих интересах? Перепозиционирование парадокса заинтересованных сторон

Статья посвящена взаимодействию с заинтересованными сторонами как ключевому аспекту управления организацией и проектами. Автор рассматривает так называемый парадокс заинтересованных сторон (противоречие между ориентацией на их потребности и на получение прибыли в соответствии со стратегией организации) и возможности его разрешения.

Организация эффективных совещаний в онлайн- и очном формате

Статья посвящена основным типам совещаний и принципам их организации. Автор рассматривает как традиционные очные встречи, так и получившие широкое распространение в связи с пандемией COVID-19 онлайн-совещания.

Дизайн-мышление на практике

В статье рассматриваются вызовы и изменения, с которыми столкнулась розничная торговля в последние годы. Некоторые из этих изменений стали результатом применения дизайн-мышления — об этом рассказывает автор.

Применение концепции устойчивого развития в проектном управлении компаний атомной отрасли

Цели устойчивого развития (ЦУР) созвучны деятельности многих компаний, но на компании атомной отрасли оказывают значительное влияние многие заинтересованные стороны при реализации проектов по сооружению атомных энергоблоков. В статье исследуются вопросы взаимосвязи корпоративной социальной ответственности и УР в управлении проектами современных компаний, предложено авторское понимание сущности устойчивого проектного менеджмента на основе соответствующей модели.

Проекты с высокой степенью неопределенности: процессы принятия решений и инструменты управления

Уровень неопределенности в современных проектах часто оказывается столь высоким, что традиционные методы управления проектами не дают хороших результатов. Анализ неопределенности позволяет повысить обоснованность стратегических решений и выбрать адекватные инструменты управления, обеспечивающие эффективную реализацию проекта. Особое внимание следует уделять людям: подбору команды проекта и условиям их работы — об этом рассказывают авторы.

Фреймворк для управления сложными проектами: организация работы

В статье рассматриваются ключевые аспекты сложности проекта с целью увеличения вероятности его успеха. Руководителю структурированного проекта предлагается сфокусироваться на плане проекта, сложного проекта — на дизайне и экспертных знаниях, комплексного — на заинтересованных сторонах, сложно-комплексного — на коммуникациях между заинтересованными сторонами и экспертами, хаотического проекта — на обеспечении быстрого реагирования и высокой адаптируемости.

Менеджмент

(текущий раздел)

Делопроизводство

Информационные технологии

Внедрение

Логистика

Логистическая система предприятия Пассажирские перевозки Развитие логистики в мире Теория логистики Транспортировка Управление цепями поставок

Менеджмент инноваций

Государственное регулирование инноваций Инновации в России Организационные изменения Организационные формы инноваций Правовое обеспечение инноваций Преимущества инноваций Управление инновационными процессами Экспертиза инновационных проектов

Менеджмент качества

Контроллинг Системы управления качеством Стандартизация и сертификация Теории управления качеством

Общий менеджмент

Развитие менеджмента

Организационное развитие

Интеграция Менеджмент роста Слияния и поглощения Социально-экономическое развитие

Система управления

Операционный менеджмент Организационная структура Процессный подход Формы управления (собственности) Функциональный подход Эффективность управления

Стратегический менеджмент

Базовые понятия Системный анализ Стратегическое планирование

Тайм-менеджмент

Теория организации

Интеллектуальный капитал

Управление проектами

Методология управления проектами Организация проектов Процесс управления