Проектная методология внедрения CRM-систем

В статье представлена практическая методология внедрения системы CRM на основе проектного подхода. Авторы описывают этапы проектов, задачи, стоящие перед проектной командой, роли ее участников, рассматривают наиболее распространенные проблемы, возникающие в ходе реализации CRM-проектов, и дают рекомендации по их решению.

Страниц: 12
Рейтинг:

Хвалев Е.А., Дыльдаев Д.А.

УП — 2010, №2

Особенности применения базовых конкурентных стратегий на российском рынке электронных компонентов

В настоящей статье речь пойдет о стратегиях повышения конкурентоспособности фирмы, применяемых на российском рынке электронных компонентов. Автор предлагает на основе проведенного им исследования и в контексте теоретических положений о целевой конкуренции рассмотреть модели механизмов управления конкурентоспособностью фирмы на рынках b-2-b

Страниц: 12
Рейтинг:

Федоренко К.П.

УП — 2010, №2

Инструменты развития социальной ответственности организации

Вопросы социальной ответственности государства и бизнеса перед гражданами и обществом в целом являются первоочередными наряду с вопросами защиты окружающей среды, построения правового общества, развития свободной экономики и т.д. В данной статье представлена информация, которая может быть полезна компаниям, уделяющим внимание своей социальной ответственности и ищущим пути развития этого направления своей деятельности.

Страниц: 13
Рейтинг:

Никаноров П.А.

УКК — 2010, №2

Социально-педагогические условия эффективности формирования организационной культуры компании

Статья отражает социально-педагогический подход к пониманию организационной культуры компании. Автор обосновывает пути повышения эффективности формирования организационной культуры, отражающие социально-педагогическую сущность этого организационного феномена. В статье обосновывается необходимость создания условий формирования организационной культуры для согласования интересов компании и потребностей сотрудников в решении ими актуальных задач социализации.

Страниц: 15
Рейтинг:

Патутина Н.А.

УКК — 2010, №2

Использование опыта участия в автогонках в управлении временем реализации проекта

В статье описывается применение опыта, полученного автором в автогонках, при реализации проектов. Находя общее между этими двумя областями, автор рассматривает вопросы, связанные с управлением временем выполнения проекта; показывает важность командной работы, взаимодействия с заинтересованными сторонами, управления ожиданиями и оценки успешности проекта.

Страниц: 7
Рейтинг:

Гофф С.

УПП — 2010, №2

Управление информацией и документами в проекте

Предлагаем вниманию читателей выдержки из главы 31 проекта документа “Управление проектами: основы профессиональных знаний. Национальные требования к компетентности менеджеров проектов”. Это новая редакция НТК, разрабатываемая авторским коллективом СОВНЕТ под руководством В.И. Воропаева, в данный момент она готовится к изданию.

Страниц: 3
Рейтинг:

Полковников А.В., Ципес Г.Л.

УПП — 2010, №2

О некоторых особенностях и проблемах проектов в сфере технического перевооружения в промышленности

В работе рассмотрены различные особенности реализации проектов по техническому перевооружению промышленности в России. Автор определяет участников проектов и их обязанности, анализирует некоторые типичные ошибки в планировании подобных проектов, ведущие к значительным сбоям в их реализации и снижению конечной эффективности.

Страниц: 8
Рейтинг:

Силаков А.В.

УПП — 2010, №2

О недостатках региональных целевых программ развития дорожного хозяйства

Региональные целевые программы в сфере дорожного хозяйства являются важным инструментом планирования и прогнозирования развития отрасли в перспективе. По состоянию на 1 сентября 2009 г. в субъектах РФ выполнялись 47 целевых программ развития дорожного хозяйства. К сожалению, результаты оценки эффективности программ показали, что большинство из них малоэффективны и не обеспечивают достижения поставленных целей. В данной статье мы попробуем разобраться в причинах низкой эффективности программ.

Страниц: 8
Рейтинг:

Жуков А.А.

УПП — 2010, №2

Классификация клиентов / заказчиков программ и проектов

В специальной литературе много информации о заинтересованных сторонах проектов, но очень мало материала о заказчиках. Они чаще всего рассматриваются как одна из заинтересованных сторон проекта, однако такая точка зрения противоречит опыту автора, связанному с предоставлением услуг внешним заказчикам. Цель данной статьи - привлечь как можно больше внимания к проблеме важности самих заказчиков в контексте программы / проекта с помощью попытки их классификации.

Страниц: 6
Рейтинг:

Стреттон А.

УПП — 2010, №2

Метод "шашки", или как выйти в дамки

В статье представлен новый метод, который поможет торговым компаниям принимать решения в различных рыночных ситуациях. Это графический метод, позволяющий более детально и наглядно выстроить ту или иную стратегию развития компании на рынке с помощью уже имеющихся методов продвижения продукции, таких как реклама, скидки и распродажи.

Страниц: 7
Рейтинг:

Довмат М.В.

МиМИ — 2010, №2

в начало

Менеджмент

(текущий раздел)

Электронная библиотека

Проектная методология внедрения CRM-систем

Особенности применения базовых конкурентных стратегий на российском рынке электронных компонентов

Инструменты развития социальной ответственности организации

Социально-педагогические условия эффективности формирования организационной культуры компании

Использование опыта участия в автогонках в управлении временем реализации проекта

Управление информацией и документами в проекте

О некоторых особенностях и проблемах проектов в сфере технического перевооружения в промышленности

О недостатках региональных целевых программ развития дорожного хозяйства

Классификация клиентов / заказчиков программ и проектов

Метод "шашки", или как выйти в дамки

Делопроизводство

Информационные технологии

Логистика

Менеджмент инноваций

Менеджмент качества

Общий менеджмент

Организационное развитие

Система управления

Стратегический менеджмент

Тайм-менеджмент

Теория организации

Управление проектами