1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. Торговля
  4. Розничная торговля

Нужен ли компании аутплейсмент?

Процесс увольнения одного сотрудника обычно незаметен. Что же происходит, если компанию объявляют банкротом и под сокращение попадает целый штат? Должен ли бывший работодатель нести социальную ответственность и заботиться о дальнейшей судьбе своих людей? Насколько это нужно бывшим сотрудникам? На данные вопросы мы ответим в статье.

Страниц: 3
Рейтинг:

Миронова Л.В.

МОТ — 2011, №2

Последняя попытка возрождения компании

В данной статье автор рассказывает о том, как была обновлена корпоративная культура последнего периода жизни некогда крупной российской компании: появление миссии, ценностей и девиза.

Страниц: 9
Рейтинг:

Антипенко Т.Н.

МОТ — 2011, №2

Должностные инструкции в комиксах. Нетрадиционные методы коммуникации с персоналом

Сложные документы и различные инструкции часто приходится переводить «с русского на русский», чтобы понять, о чем идет речь. В статье рассмотрено нетрадиционное решение задачи — упрощение текста с помощью визуальных образов, которые достаточно быстро создаются и легки в использовании. Особенно хорошо с помощью визуальных образов решается задача удаленных коммуникаций с персоналом.

Страниц: 12
Рейтинг:

Кравченко В.В.

МОТ — 2011, №2

"Спираль недоверия" и "спираль доверия" в розничной торговле: потребители как жертвы или союзники

В статье описана обратная сторона тактики ретейлеров, направленной на предотвращение потерь от воровства в магазинах. Авторы указывают на недоверие персонала магазинов к клиентам, которое отталкивает последних и препятствует предоставлению услуг. В работе представлены концепции "спирали доверия" и "спирали недоверия", которые показывают, как недоверие разрушает, а доверие создает взаимоотношения и общность, а кроме того, предлагаются способы развития "спирали доверия".

Страниц: 17
Рейтинг:

Френд Л., Костли К., Браун Ч.

МУ — 2011, №2

Динамические модели ценообразования в системах логистики

Автор рассматривает влияние изменения валовых поступлений от продаж и маржинального дохода на стратегическую прибыль фирмы, приводит динамическую модель оптимизации цены товара. В статье также предложена модель, которая поможет оценить риск завышения объема оптовых закупок.

Страниц: 9
Рейтинг:

Мищенко А.В., Карабулина Е.Е.

ЛС — 2011, №2

Специализированные магазины как канал сбыта алкогольной продукции

Данная статья посвящена специализированным магазинам как важному каналу сбыта алкогольной продукции классов премиум и люкс. Автор рассматривает проблемы выживания и развития бутиков в условиях жесткой конкуренции со стороны сетевых супер- и гипермаркетов, привлекающих клиентов низкими ценами.

Страниц: 7
Рейтинг:

Носова М.В.

УКД — 2011, №1

Удовлетворенность и неудовлетворенность на онлайн-аукционах: эмпирический анализ

Авторы эмпирически проверяют состоятельность двухфакторной теории в сфере качества обслуживания на онлайн-аукционах. Статья позволяет расширить понимание качественных определяющих факторов в окружении, характеризующемся наличием рисков для покупателей, информационной асимметрией и нехваткой опыта общения с покупателями. Выводы, подтверждающие двухфакторную теорию, противоречат обычной однофакторной модели и подчеркивают важность раздельного изучения удовлетворенности и неудовлетворенности покупателя.

Страниц: 14
Рейтинг:

Хуань К., Финч Б.

МКач — 2011, №1

Построение структуры каналов распределения

Данная статья посвящена основе любого бизнеса — связям между производителем и потребителями. Автор доказывает необходимость грамотного и эффективного построения этих связей и описывает участников этого процесса.

Страниц: 16
Рейтинг:

Шушкевич С.В.

УП — 2011, №1

Эффективность промоакций розничных сетей

Как разработать промоакцию? Какие товары включить в нее? На сколько снижать цены? Как донести до покупателей информацию о промоакции? Как оценить эффективность промоакции? В статье вы найдете ответы на эти вопросы.

Страниц: 12
Рейтинг:

Сидненко Р.Е.

МК — 2011, №1

Розничная торговля

(текущий раздел)

Маркетплейсы

Торговые сети

Фирменные магазины