В статье рассматривается влияние инфлюенс-маркетинга на ключевые показатели продаж на примере сухого шампуня FOR ME, продукта собственной торговой марки компании «Золотое Яблоко». На основе анализа реализованных кампаний с привлечением блогеров и лидеров мнений выявлена эффективность данного инструмента в повышении узнаваемости бренда, росте трафика и увеличении конверсии. Предложены рекомендации по оптимизации стратегии взаимодействия с инфлюенсерами для максимизации коммерческого эффекта.

В статье предлагается новая методика для отраслевого анализа факторов макросреды организаций на рынке здравоохранения – DEFaBR-анализ. Показано, что эволюция концепций отраслевого маркетинга привела к необходимости развития и дополнения традиционного PEST-анализа. Определена область применения DEFaBR-анализа и особенности использования методики. В отличие от PEST-анализа, который может охватывать как всю организацию, так и ее отдельные направления или товары, DEFaBR-анализ ориентирован на обоснование необходимости продвижения конкретного продукта для оснащения медицинских учреждений. Выявлено, что, в отличии от факторов макросреды, которые считаются нерегулируемыми, некоторые факторы отраслевой макросреды могут подвергаться влиянию при условии интенсивной лоббистской деятельности организации

В статье рассматривается трансформация инструментария интернет-маркетинга российских компаний в условиях санкционных ограничений 2022 г. и курса на импортозамещение, сопровождающихся ускоренным ростом электронной торговли и перераспределением маркетинговых бюджетов в пользу цифровых каналов. Цель исследования заключается в выявлении изменений набора и сочетаний инструментов интернет-маркетинга в 2022–2024 гг. и оценке роли отечественных цифровых решений в структуре маркетинговых коммуникаций. Эмпирическая база включает данные опроса маркетологов, информацию из рекламных кабинетов цифровых платформ, отчеты отраслевых ассоциаций и открытую статистику рынка. Показано, что возрастает значимость маркетплейсов, видеоконтента, маркетинга в социальных сетях, мессенджеров и торговли в социальных сервисах, а использование отечественных рекламных, аналитических и клиентских систем становится ключевым фактором адаптации компаний. Установлено, что организации с более высоким уровнем замещения иностранных цифровых сервисов отечественными решениями демонстрируют более устойчивые показатели эффективности интернет-маркетинга. Сформулированы рекомендации по оптимизации структуры инструментов интернет-маркетинга и развитию национального стека маркетинговых технологий в новых институциональных условиях

В статье представлен анализ поведенческих паттернов принятия решения по приобретению карточных банковских продуктов в свете возрастающей роли программ лояльности банков. Предложена классификация клиентов по степени активности участия в предлагаемых программах лояльности и выделение пяти поведенческих типологий пользователей карточных программ лояльности: «Приверженцы премиум-условий», «Максимизаторы», «Прагматики», «Пассивные участники», «Отказавшиеся». Для определенного в ходе исследования сегмента определены мотивационные стимулы, оказывающие влияние на выбор того или иного банка, подхода к выбору категории кешбэка, способу управления накопительными бонусами. Исследование позволило определить следующие направления развития потребительского поведения на финансовом рынке: ориентация на привычку учитывать начисления кешбэка как определяющего фактора выбора банка, потребность в автоматизации процессов начисления вознаграждения, уменьшение потребителями воспринимаемой эксклюзивности предлагаемого карточного продукта.
Дизайн исследования смешанного типа включал: проведение качественного (фокус-группы, n=40) и количественного (онлайн-опрос, n=315) этапов исследований. В результате предложены ориентиры по разработке дифференцированных стратегий по управлению программами лояльности банков, которые будут учитывать поведенческие паттерны клиентов, что в результате будет способствовать повышению уровня клиентоориентированности и росту транзакционной активности банков

Целью исследования стало выявление ключевых особенностей поведения потребителей товаров класса люкс в России, которые относятся к сегменту HENRY. Было проведено комплексное эмпирическое исследование, состоящее из двух этапов: качественное (N - 30) и количественное (онлайн опрос N - 400), для которых были разработаны: гайд глубинного интервью и вопросы анкеты, для выявления отношения молодых респондентов возраста 18-38 лет к товарам класса люкс (особенно для ювелирных изделий), определения приоритетности социальных и личностных мотиваций. Определена важность интеграции технологических решений в онлайн-коммуникации с потребителями. В результате предложены дифференцирующие характеристики, отделяющие ювелирные изделия традиционной роскоши от новой (демократичной) роскоши, согласно восприятию их представителями сегмента HENRY в России

Оценка конкурентоспособности сельскохозяйственных предприятий всегда представляется весьма важной не столько для определения конкурентных преимуществ и конкурентного позиционирования организаций, сколько для формирования направлений стратегии развития и маркетинговой стратегии для продвижения компании и ее продукции, для привлечения и информирования потребителей. Для оценки конкурентоспособности 20 хозяйствующих субъектов Ставропольского края, основной деятельностью которых является выращивание однолетних культур, была применена рейтинговая методика по сопоставимым показателям выручки, среднегодовой стоимости активов и уровня деловой активности, которая состояла из 4 этапов: 1. формирование набора показателей и составление сопоставительной матрицы исходных данных; 2. разбивка значений показателей на три уровня; 3. группировка значений сопоставимых показателей; 4. реализация метода рейтингового шкалирования. Выявлены восемь недостатков методики и сформулированы рекомендации по их нивелированию. Рейтинговый подход к оценке конкурентоспособности сельскохозяйственных предприятий Ставропольского края может быть положен в основу управленческих маркетинговых решений для укрепления их конкурентного позиционирования

Формирование гипотезы нейромаркетингового исследования представляет собой актуальную научную и практическую проблему, поскольку от качества гипотезы зависят достоверность и практическая ценность получаемых данных о неосознанных реакциях потребителей. В статье представлен кейс разработки и проверки ряда гипотез на примере нейромаркетингового эксперимента с использованием eye-tracking системы отслеживания движения глаз Tobii PRO Glasses 3. Проведенное нейромаркетинговое исследование включало контент-анализ научной литературы в базе данных Google Scholar и полевой эксперимент, в ходе которого оценивались показатели визуального внимания, когнитивной нагрузки и вовлеченности в оценку элементов дизайна рекламной конструкции ситилайт, состоящей из трёх лайтбоксов. Результаты показали, что гипотезы исследования подтвердились частично: тестируемая рекламная конструкция обладает высокой заметностью, но привлекает внимание с задержкой; элементы дизайна не вызывают высокого эмоционального отклика. На основании выделенных проблем, были сформулированы рекомендации по изменению визуальной иерархии и дизайна рекламных лайтбоксов (формирование более сильного визуального «якоря» и сокращение текстовых блоков, вызывающих повышенную когнитивную нагрузку); для усиления эмоционального воздействия и повышения вовлеченности внимания, особенно в первые две секунды просмотра, было рекомендовано применение эмоциогенных визуальных элементов, релевантных целевой аудитории тестируемых лайтбоксов.

В статье проводится сравнительный анализ поведенческих моделей потребителей категории High Earner Not Rich Yet и массового потребителя в сегменте премиум и люкс. Актуальность данного исследования обусловлена растущим влиянием потребителей категории High Earner Not Rich Yet, а также трансформацией спроса и предложения под воздействием цифровизации и современных социальных трендов в контексте всей индустрии. Таким образом, на основе актуальных данных за последние 5 лет были выявлены ключевые различия в их мотивации, паттернах покупок и отношении к брендам. Особое внимание было уделено влиянию цифровизации и трендов на потребительское поведение, а также изучению факторов различий поколений, в частности с учетом специфики и особенностей российского рынка. В заключении представлены прогнозы развития рынка и стратегические рекомендации для брендов.

В силу сложившегося в российском образовании противоречия между растущим спросом на диплом о высшем образовании и его воспринимаемой ценностью студентами, для вуза и института образования, в целом, становятся актуальными исследования ценности высшего образования для достижения жизненных целей в системе ценностей российских студентов. Авторами разработаны методические подходы к исследованию приоритетных ценностей студентов и позиции образования в их системе ценностей, а также к изучению приоритетных ценностей высшего образования, проведен онлайн-опрос студентов на невероятностной выборке объемом 2010 элементов в 29 вузах 17 регионов России. Полученные результаты подтвердили превалирование утилитарного подхода студентов к оценке значимости высшего образования для достижения жизненных целей, выявили смещение ценности высшего образования в системе ценностей российских студентов в сторону его функциональной ценности в противовес познавательной и эмоциональной, низкий ранг образования для достижения жизненных целей, что приводит к слабой вовлеченности студентов в процесс обучения, самосовершенствования и саморазвития. Выявленные различия в восприятии ценности высшего образования у студентов разных курсов, поколений, гендерной и региональной принадлежности указывают на необходимость сегментации и дифференцированного подхода к профессиональной подготовке студентов. Предложены маркетинговые решения по повышению ценности высшего образования в сознании потенциальных и фактических студентов вуза, что обусловлено не только задачами вуза по привлечению и удержанию студентов, но и значимостью высшего образования для экономического и социально-культурного развития страны

В статье исследуется маркетинговая ценность товарных знаков в секторе товаров повседневного спроса (FMCG) в контексте их лицензионного использования сторонними компаниями. Рассматривается проблема отсутствия методически обоснованных подходов к оценке ценности использования чужой марки, необходимых для подготовки доказательной базы при взаимодействии с инвесторами, налоговыми органами и другими заинтересованными сторонами. Предложен теоретико-методологический подход, интегрирующий финансовые, потребительские и рыночные индикаторы, что позволяет количественно оценить маркетинговую ценность товарного знака именно как объекта лицензионного использования. Методика включает применение метода анализа иерархий (AHP) для определения весов критериев и расчёта интегрального показателя, а также алгоритмы оценки ценовой премии, влияния лицензируемого знака на прибыль и его роли в формировании конкурентных преимуществ лицензиата. Результаты кабинетной апробации подтверждают применимость подхода для малого и среднего бизнеса. Научная новизна исследования заключается в разработке методики оценки маркетинговой ценности использования чужого товарного знака (маркетинговая ценность лицензионного товарного знака), обеспечивающей обоснование лицензионной политики и обоснование экономической целесообразности её использования в коммерческих целях