Профессиональные конкурсы как технология и инструмент маркетинговых коммуникаций

В статье проанализированы возможности такого инструмента маркетинговых коммуникаций как профессиональные конкурсы. Рассмотрены два пути использования конкурсов участие в них и организация. И в том и в другом случае автор подробно описывает механику процесса; что нужно делать, чтобы конкурс принес максимальную пользу.

Эффективность рекламы: планирование + измерение = управление

В статье рассмотрены плюсы и минусы аналитических инструментов, позволяющих определить, насколько эффективны инвестиции в рекламу. Автор рассматривает все этапы такой оценки: определение цели размещения рекламы, выработка критериев эффективности, сбор и анализ данных. Также в статье поднят вопрос о том, можно ли полностью доверять информации, получаемой маркетологами от своей сбытовой службы.

Профессия "специалист по маркетинговым коммуникациям" - функции, необходимые знания и навыки, психологический и профессиональный портрет

Читайте в статье мнение автора о том, каким должен быть идеальный специалист по маркетинговым коммуникациям, какие функции он должен выполнять, обладать какими образованием, знаниями, навыками и психологическими характеристиками.

Business-to-business-порталы на службе маркетинговых коммуникаций

В данной статье речь идет о b-to-b-порталах как средстве коммуникаций, источнике огромного количества маркетинговой информации, оперативном способе общения и размещения информации и рекламы. И, соответственно, об эффектах, которые можно достичь посредством данных порталов именно с точки зрения маркетинга и коммуникаций, какие возможности можно использовать и какие перспективы развивать.

Проблемы функционального и технического устройства call-центров

В статье описываются существующие в настоящее время технические и функциональные подходы к организации call-центров российскими компаниями. Кратко описываются типовые задачи, для решения которых и предназначены эти подразделения/фирмы, и "подводные камни", встречающиеся на пути достижения поставленных их организаторами целей наиболее часто.

Программы лояльности на Западе и в России

Программы лояльности - один из важнейших маркетинговых инструментов, позволяющих увеличить частоту и сумму покупки, построить обратную связь с клиентами, получить важную маркетинговую информацию о потребительском поведении и привычках покупателей. Правильно подобранная и грамотно организованная программа поощрения потребителей позволяет достичь значительных результатов при минимальных финансовых затратах.

Психологические аспекты управления работой с постоянными клиентами. Общие правила и индивидуальный подход

Работа с клиентской базой эффективна только тогда, когда она построена целенаправленно и систематически, с учетом как стратегической политики компании, так и тенденций развития рынка. Разумеется, для реализации задач такого рода требуется определенная подготовка, опыт и психологический настрой. Некоторые психологические аспекты построения базы клиентов, работы с ней, а также подготовки к этой работе персонала затронуты в этой статье.

Нестандартные виды продвижения: как это работает

Как захватить внимание целевой аудитории и сделать так, чтобы
ее представители полюбили товар или услугу, предлагаемую компанией? В ответ на этот вопрос в статье рассмотрены нестандартные виды продвижения.

Investor relations - маркетинг инвестиционных идей

Основное предназначение данной статьи — сформировать представление о деятельности по созданию отношений с инвесторами
(IR) с применением маркетинговых коммуникаций. Автор описывает спектр задач стоящий перед специалистами по IR, рассматривает этапы разработки и осуществления стратегии компании в
области Investor Relations. Интерес представляет и размышления
автора по поводу перспектив развития IR в России.