В поисках успешных продаж

В статье рассмотрен ряд вопросов, касающихся обеспечения эффективности продаж и управления ими. Автор дает рекомендации по улучшению процесса продаж и отношений с клиентами, по управлению продажами (в том числе при освоении новой территории), по работе с «трудными» продавцами. Статья подготовлена с опорой на иностранные источники и затрагивает сферы малого и среднего бизнеса.

Прогнозирование продаж: распространенные заблуждения современной бизнес-аналитики

В статье рассмотрены примеры наиболее распространенных ошибок, встречающихся сегодня в бизнес-аналитике большинства российских и зарубежных компаний в части построения прогнозов продаж. Путем выявления и устранения этих ошибок организации могут сделать свои экономико-математические модели прогнозирования продаж достовернее и достичь приемлемого уровня точности прогнозов.

Неформальное лидерство

В данной статье рассмотрена роль неформального лидера в трудовом коллективе. Особое внимание уделено методам его выявления, наиболее эффективным из которых является социометрическое исследование. Автор описывает технику проведения социометрического исследования персонала на примере компании «Скай-Трейд», а также определяет способы привлечения неформального лидера на сторону формального руководителя в целях применения его личностных и профессиональных качеств с пользой для бизнеса.

Современные методы управления персоналом на базе 1С

В статье рассматривается новая методика ведения кадрового учета и расчета заработной платы. Автор предлагает вниманию читателей описание данной методики и соответствующих средств автоматизации, раскрывает преимущества нового решения перед предшествующей версией.

Несколько шагов к управлению корпоративными знаниями

Что такое база знаний компании? Как сохранить проектный опыт? Какие особенности нужно учесть при создании механизма накопления знаний? Как добиться того, чтобы знания, инструменты и наработки не терялись, а поддерживались, преумножались и развивались? На эти и другие вопросы вы найдете ответы в данной статье.

К вопросу о развитии лидерства в организации

В статье раскрывается стратегическая необходимость подготовки лидеров для максимизации потенциала компании, даются характеристики групп лидеров, рассматривается их роль в усилении человеческого потенциала. Автор затрагивает проблему нацеленности организационной культуры на развитие лидерства, обозначает направления этого развития среди менеджеров и предлагает использовать систему оценок в качестве базиса для подготовки руководящих кадров.

Пять шагов корпоративного образования маркетолога

В статье рассматриваются пять шагов корпоративного образования маркетолога.
Рекомендуемая последовательность обеспечивает рост потенциала специалиста
с максимальной эффективностью и минимальными рисками со стороны компании. Шаг за шагом служба управления персоналом может направлять маркетолога по необходимому пути и управлять процессом его обучения без лишних затрат.

Как выявить и подготовить преемников на позиции стратегического уровня

Как обеспечить непрерывность бизнеса с точки зрения наличия лидерского резерва в организации? По каким признакам определить сотрудников, обладающих необходимым потенциалом для того, чтобы в будущем занять ключевые позиции в компании? Какие подходы к подготовке преемников топ-менеджеров наиболее эффективны? Размышления на эту тему и опыт конкретных проектов вы найдете в данной статье.

Как обучать и развивать удаленных сотрудников

Грамотно организованное обучение удаленных сотрудников позволяет компании стандартизировать корпоративные знания, обеспечивает новичкам быстрое вхождение в общее информационное поле, а работающим давно дает возможность проявить себя, став наставниками для менее опытных коллег. Автор статьи рассказывает о том, как выстроить целостную систему обучения персонала, охватив такие категории удаленных сотрудников, как менеджеры по продажам и поработе с клиентами, специалисты технической поддержки и др.

Влияние формы обучения на эффективность развивающих мероприятий

Сегодня на рынке доступен широкий выбор услуг корпоративного обучения. Однако область их применения и условия, при которых они наиболее эффективны,
не всегда ясны. В данной статье даны определения основных развивающих мероприятий, описаны возможности и ограничения их использования на практике. Для облегчения выбора нужного формата приведена их классификация с учетом
различий в целях обучения и типа обратной связи.