Обучение на рабочем месте и оценка его эффективности

В данной статье рассмотрены существующие методы обучения на рабочем месте,
перечислены их основные достоинства и недостатки. Особое внимание уделено
наставничеству, выделены его виды, положительные и отрицательные стороны.
Также на примере компании «Скай-Трейд» описана технология оценки эффективности обучения персонала.

Услуги консалтинговых компаний по развитию персонала

В статье рассказывается о методах развития персонала, которые предлагают консалтинговые компании на разных этапах «жизненного цикла» карьеры сотрудников. Авторами сделан краткий обзор наиболее интересных и новых услуг в данной области, предназначенных для корпоративных и частных клиентов.

Обучение на рабочем месте: преимущества и недостатки

Статья посвящена изучению актуальной темы обучения на рабочем месте. Автор
рассматривает границы применимости и условия эффективного использования
данного метода, его преимущества и недостатки.

Проект построения системы обучения в компании

Известный консультант по внедрению сервисной стратегии и культуры обслуживания на примере показывает, как разработать систему обучения, зачем нужен профиль должности и что дает переход от бессистемных тренингов к самообучающейся организации.

Карьерное развитие как фактор привлечения квалифицированных сотрудников в рекрутинговую компанию

Профессиональный рекрутмент, как и консалтинг в целом, — относительно новая
сфера деятельности в России, а проблемы, с которыми сталкиваются рекрутинговые компании, весьма актуальны. Понять факторы, влияющие на мобильность персонала в рекрутменте, и выстроить на их основе систему управления карьерой — одна из главных задач руководителя такой компании. Это позволит сформировать необходимый имидж работодателя на рынке труда для привлечения наиболее опытных специалистов.

Кадровые риски: основные подходы и инструментарий оценки и управления

Статья посвящена решению основных задач управления кадровыми рисками.
Для управления кадровыми рисками автор предлагает использовать результаты кадрового аудита и построенный на их основе кадровый профиль компании, а также матрицу склонности менеджеров к риску. В статье представлены оригинальные инструменты оценки и управления кадровыми рисками, в частности модель управления кадровыми рисками компании на основе классификации персонала и модель оценки кадровых рисков, связанных с личностью менеджеров (их склонности к рискам).

Психологические аспекты формирования корпоративной культуры руководства и персонала

Психологическая сущность корпоративной культуры в целом ясна, однако организационные и психологические средства ее формирования определены, проанализированы и обобщены в недостаточной степени. В данной статье мы рассмотрели психологические факторы формирования корпоративных отношений
между руководством и персоналом.

Феномен распространения цепочки поставок (часть 2)

Авторы данного исследования поставили перед собой цель изучить феномен, суть которого состоит в следующем: организации, в отношении которых применяют стратегии влияния, впоследствии имитируют такие стратегии (модели поведения) и используют их в рамках взаимодействия со своими клиентами. Причины и результаты такого подражания и явились предметом пристального внимания американских исследователей.

Как оценить успешность онлайн-управления взаимоотношениями с клиентами? (часть 1)

В этой статье мы использовали сбалансированную систему показателей для создания инструмента оценки эффективности внедрения онлайн-управления взаимоотношениями с клиентами, выделив критерии, определяющие более высокий уровень успешности онлайн-управления взаимоотношениями с клиентами для интернет-компаний. Предлагаем вниманию читателей первую часть статьи, посвященной повышению эффективности технологий организации дистрибуции. Вторая часть выйдет в следующем номере.

Стратегический выбор организаций в области человеческого капитала

Необходимым условием перехода из доиндустриальной в постиндустриальную фазу развития экономики является предварительная реиндустриализация производства. Данная задача определяет специфику управления человеческим капиталом. Авторы статьи раскрывают основные аспекты стратегического выбора компании относительно подходов к формированию и наращиванию человеческого капитала.