Эффективная рабочая команда: партнерство или конкуренция?

Все чаще в работе HR-отделов применяется соционика. Задачи, которые решаются с ее помощью, весьма разнообразны: подбор персонала, планирование, мотивация сотрудников, командообразование, работа с корпоративной культурой. В статье рассказывается о соционике в работе компании, приводятся примеры из личного опыта автора.

Мотивация торгового персонала

Статья посвящена вопросам материальной мотивации менеджеров по продажам. Анализируя два бизнес-кейса, автор показывает, в чем состоят недостатки используемых в компаниях систем материальной мотивации, какие стереотипы мышления мешают руководителям эффективно управлять результативностью торгового персонала.

Управление ключевыми клиентами: мифы и реальность

Кто такие ключевые клиенты? В чем различие между ключевыми и VIP-клиентами? Как выстроить правильную маркетинговую стратегию, которая позволит привлекать «правильных» клиентов? Ответы на эти вопросы представлены в данной статье.

Брендинг как инструмент эффективных личных продаж

Когда мы пытаемся анализировать продажи, штудируем литературу по данной теме, мы точно можем назвать ключевые факторы успеха и неудач, но если мы окунемся в обычную ежедневную работу, то нам порой сложно представить, сколько раз в день мы «продаем» сами и сколько раз в день мы «покупаем» различные услуги, товары, решения, убеждения, мнения. Бренд является стратегическим инструментом управления личными продажами, и ему следует уделить особое внимание.

Инструменты маркетинговой поддержки личных продаж

Личные продажи представляют собой важный, а в некоторых случаях ключевой инструмент продвижения и сбыта отдельных категорий товаров. В той или иной степени личная продажа имеет место практически во всех ситуациях, связанных с реализацией товаров / услуг, вне зависимости от их предназначения и ценовой категории. Автор рассказывает о месте личных продаж в системе маркетинговых коммуникаций и ключевых маркетинговых инструментах, призванных обеспечить поддержку личных продаж.

Выстраивание отношений с корпоративными клиентами

В данной статье руководитель отдела продаж РПК «Графика-Сервис» Светлана Гущина делится своим многолетним опытом работы в сфере корпоративных продаж. Читатели найдут в ней интересные рекомендации относительно того, как строить взаимоотношения с клиентами, а также ряд практических примеров.

Как увеличить эффективность ваших рекламных инструментов

Как правильно оценить вложения в рекламу, чтобы превратить ваши расходы на
рекламу в инвестиции, генерирующие прибыль? Как оценить эффективность вашей рекламы по каждому рекламному каналу и выбрать лучший? Как изменить рекламные объявления, чтобы увеличить отклик? Как сделать так, чтобы клиенты выбирали вашу компанию? Какие рекламные ошибки вам необходимо срочно исправить? Ответы на все эти вопросы — в данной статье.

Проблемы управления капитализацией проектов социальных медиа в сети интернет

В статье раскрываются проблемы капитализации проектов социальных сетей. Автор приводит конкретные примеры оценки интернет-медиа, описывает психологические особенности пользователей и обусловленные ими проблемы, связанные с маркетингом в социальных сетях и капитализацией сетевых проектов.

Технология вертикально ориентированного поддерживающего маркетинга при обслуживании корпоративных клиентов в коммерческом банке

Статья раскрывает особенности технологии обслуживания корпоративных клиентов банка с позиций вертикально ориентированного маркетинга, позволяющего обеспечить систему поддержки бизнеса клиента. Автор определяет комплекс
необходимых маркетинговых мероприятий для создания интегрированной
структуры взаимосвязей клиентов и банка, что позволит повысить уровень лояльности первых и создать конкурентные преимущества в условиях возможной
экспансии иностранных банков после вступления России в ВТО.

Измерение рентабельности инвестиций в интернет-маркетинге: все аспекты правильной аналитики

Из этой статьи читатели узнают, как измерить рентабельность всех каналов интернет-маркетинга: сколько денег вы вложили, а сколько заработали, спроектировав новый сайт, занимаясь поисковым маркетингом, контекстной и медийной рекламой, создав мобильное приложение, группу в социальных сетях и т.д. Важно понимать, что измерение ROI (возврата на инвестиции) — задача крайне сложная, но выполнимая, если в ней заинтересованы одновременно и подрядчик, и заказчик этой работы.