Как повысить результативность и лояльность сотрудников?

В период растущей конкуренции увеличение прибыли компании возможно за счет роста результативности и лояльности сотрудников. Это становится одной из самых важных целей, стоящих перед департаментом по управлению персоналом. Как повысить результативность и лояльность сотрудников? Внедрения одной системы вознаграждения по KPI явно недостаточно. Что еще нужно учесть и внедрить для повышения мотивации и лояльности сотрудников? Что возможно взять из опыта и результатов исследований зарубежных компаний и адаптировать для российских? На эти вопросы ответит автор данной статьи.

Поколение Сети на рынке труда: адаптация и мотивация

Статья посвящена вопросу необходимости изменений в кадровой политике организаций при привлечении молодых специалистов. Автор, опираясь на теорию поколений, описывает основные требования сегодняшних выпускников вузов к работодателям, а также стимулы, которые заставляют их ценить свое рабочее место и трудиться максимально эффективно.

О бедном коллеге замолвите слово

Кто-то когда-то сказал, что самые большие горести мы доставляем самым близким людям. По-моему, это очень верно и в отношении наших молодых коллег. Нас научили быть терпеливыми к старикам, трепетными к детям, толерантными к приезжим из дальнего и ближнего зарубежья. Единственные, к кому нас учат быть строгими, жесткими, — это наши сотрудники, которые только начинают свой путь. У нас даже, развивая лидерство, ориентируются на прототипы Че Гевары и Сальвадора Альенды, но только в бизнесе. В статье автор не становится «адвокатом» молодых сотрудников, она просто пытается продемонстрировать актуальность проблемы.

Воздействие социальных и инструментальных элементов TQM на результаты управления качеством

Цель данной статьи — исследовать связь между социальными и инструментальными элементами всеобщего управления качеством (TQM) и результатами управления качеством.

Современные методы качественного управления инновационными программами и проектами

В статье проанализированы существующие подходы к классификации инновационных проектов с точки зрения управления такими проектами. Рассматриваются особенности инновационной продукции с точки зрения гарантий приемлемости рисков применения такой продукции (гарантий качества) в современных цепочках поставки. Рассматриваются типовые риски инновационных проектов, типовые инструменты определения риска и типовые инструменты сокращения риска. Проанализированы ключевые факторы успеха инновационных проектов, типовые требования к компетенциям менеджеров проектов разного уровня.

Продвижение нового продукта через привлечение лидеров по доходности (часть 1)

Уважаемые читатели! В этом номере мы предлагаем вашему вниманию первую часть перевода статьи Майкла Хенлайна и Барака Либайя, опубликованной в ведущем американском издании Journal of Marketing в мае этого года. В статье анализируется такая потребительская группа, как лидеры по доходности, и ее влияние на остальных потребителей.

TTL-революция, или как построить эффективную коммуникацию

В статье рассматриваются основополагающие принципы TTL-проектирования и его структурные элементы. Особое внимание уделено историческим предпосылкам данного коммуникативного подхода и эволюции понятия в течение последних 15 лет.

Лоббирование как инструмент маркетинговых коммуникаций

Должен ли маркетолог быть хорошим лоббистом? Действительно ли российский рынок является конкурентным? Лоббирование — инструмент маркетинговых коммуникаций? Насколько важным для компании является участие в отраслевых ассоциациях? В чем сходство работы лоббиста и маркетолога? Поиску ответов на эти вопросы и посвящена настоящая публикация.

Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций: достоинства и недостатки различных подходов

В статье приведены различные методы оценки как экономической, так и коммуникативной эффективности маркетинговых коммуникаций (МК). Автор дает свою оценку плюсов и минусов каждого подхода, напоминая читателю, что выбор подхода зависит от специфики бизнеса, типа рекламной кампании, текущей ситуации на рынке и ряда других причин.

Маркетинговые техники привлечения новых клиентов

В статье описан ряд маркетинговых техник, применение которых, по мнению автора, позволит удовлетворить клиентов и выстроить работу «на мелочах». С помощью приятных мелочей организация может расположить клиентов к долгосрочному сотрудничеству с ней.