Текущая ситуация с оценкой эффективности в России. Важно ли оценивать эффективность обучения?

Как сделать оценку эффективности практическим инструментом повышения качества обучения, донести до топ-менеджеров выгоды, которые получает компания от обучения, повысить влияние обучения на бизнес компании и, наконец, как повысить роль и статус системы обучения и развития в компании? Об этом расскажет автор данной статьи.

Ребрендинг в интернете

Ребрендинг в Интернете сегодня обычное явление, поскольку многие компании ищут пути привлечения новых клиентов, обновления, стараются предоставлять более качественные услуги. Ребрендинг призван передать новые качества компании, бренда, продукта или услуги.

Конкуренция за счет демпинга: путь к победе или провалу?

Если ваши конкуренты снижают цены, а количество недооформленных заказов на сайте растет, не паникуйте. Еще не время пересматривать стратегию ценообразования. В данной статье рассмотрен процесс снижения цен и предложены альтернативные пути повышения конкурентоспособности.

Как правильно выбрать курьерскую компанию для интернет-магазина

Работа с курьерскими компаниями становится камнем преткновения для многих интернет-магазинов. Для того чтобы ваше сотрудничество было взаимовыгодным, необходимо внимательно подходить к выбору партнера. В данной статье описаны ключевые моменты работы с курьерской компанией. Узнайте, как обезопасить себя от недобросовестных организаций и не потерять деньги и клиентов.

Современный маркетинг услуг. Беседа с Ианом Броди

В статье автор освещает вопросы современного маркетинга услуг на основе беседы с известным английским консультантом и маркетологом Ианом Броди. Сего дня на первый план выходит проблема доверия к продавцу. В статье раскрываются некоторые вопросы формирования доверительных отношений с потенциальным клиентом, а также идет речь о способах и методах постоянной коммуникации с ним и организации продаж услуг.

Особенности управления дебиторской задолженностью на рынке стивидорных услуг: маркетинговый аспект

В статье исследованы причины возникновения дебиторской задолженности в стивидорных компаниях с учетом специфики их деятельности. Представлены практические рекомендации по формированию эффективной системы управления дебиторской задолженностью на основе концепции маркетинга отношений.

Влияние характеристик должности на связь между проактивностью и поведением в рамках корпоративного гражданства

В работе исследуется взаимодействие между проактивностью работника и паттернами поведения в рамках корпоративного гражданства (OCB). Доказывается, что между этими понятиями существует связь, которая может влиять на предрасположенность к тому или иному поведению в ходе работы, и что эта связь во многом определяется автономностью работы и ее значимостью.

Разработка и внедрение системы KPI в российских компаниях

В статье описаны пять аспектов, которым необходимо уделить самое пристальное внимание в процессе разработки и внедрения систем KPI: целеполагание, планирование, формирование схем оплаты труда и осуществление управленческих функций на их основе, а также особенности их внедрения в организацию. Кроме того, поднимается вопрос влияния факторов внешней и внутренней мотивации на производительность труда.

Управление лояльностью персонала на базе системного подхода

В статье рассматривается связь системы мотивации с лояльностью персонала и эффективностью работы организации. Доказывается важность системного подхода в управлении персоналом.