|
||
Система KPI;Формализация целей с помощью системы KPI;Система планирования результатов на основе KPI ;
|
1. Аткинсон М., Чойс Р.Т. Достижение целей. Пошаговая система. — М.: Альпина Паблишерз, 2013. — 281 с.
2. Декомпозиция. — Подробнее .
3. Друкер П. Менеджмент. Вызовы XXI века. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 256 с.
4. Майерс Д. Социальная психология. — СПб.: Питер, 2013. — 800 с.
5. Маслоу А. Мотивация и личность. — СПб.: Питер, 2011. — 352 с.
6. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, применение и внедрение решающих показателей. — М.: Олимп-Бизнес, 2009. — 288 с.
7. Утенин В.В. Бизнес замедленного действия, или Практические решения для повышения эффективности организации. — М.: Альпина Паблишерз, 2010. — 246 с.
8. Утенин В.В., Киселев С.В. Распространенные системы оплаты труда в российских компаниях и типичные ошибки при их разработке и внедрении // Менеджмент сегодня. — 2012. — №2. — С. 78–92.
9. PricewaterhouseCoopers: результаты исследования «Управление бизнесом: от стратегических целей к реальным результатам» по итогам 2009 г. в России. — Подробнее .