Текущая ситуация с оценкой эффективности в России. Важно ли оценивать эффективность обучения?
Управление развитием персонала2014, №2
Исследования персонала: зачем, как и почему
Управление человеческим потенциалом2009, №4
Сегментирование потребителей профессиональных услуг
Маркетинг и маркетинговые исследования2006, №4