Удобство важнее низких цен;

Рис. 1. Степень важности факторов при покупке товаров онлайн;

Политика возврата еще важнее;

Рис. 2. Как американские интернет-пользователи демонстрируют свою приверженность брендам (март 2012 г.), % респондентов ;

Рис. 3. Ответы на вопрос: «Что из перечисленного, по Вашему мнению, затрудняет покупки через Интернет? (Пожалуйста, выберите все походящие варианты)»;

Как общественное признание помогает продажам;

Рис. 4. Ответы на вопрос: «Повлияло ли на Ваше решение о покупке чтение положительных / отрицательных отзывов?»;

Как собрать отзывы;

Рис. 5. Ответы на вопрос: «Какие три главных преимущества получила ваша организация от использования социальных сетей?»;

Рис. 6. Ответы на вопрос о том, что делает компания в плане работы с социальными сетями;

Рис. 7. Пример добавления на страницу сайта отзывов клиентов;

Поговорим о цене, или работа с возражениями;

Снижать или не снижать? ;

Таблица. Изменение показателей ресурса Buffer в результате смены контент-стратегии;

Рис. 8. Рекомендации от КооКоо Bear;

Рис. 9. Результат работы декораторов;