Низкозатратные эффективные способы привлечения трафика на интернет-ресурс Интернет-маркетинг 2016, №1
Мотивируем сотрудников call-центра, или как увеличить эффективность телефонных продаж Управление человеческим потенциалом 2014, №3
Выбор источников информации и процедуры поиска клиентов для b-2-b-компаний Клиентинг и управление клиентским портфелем 2014, №2