1. Библиотека
  2. Каталог отраслей
  3. B2B

Практика измерения удовлетворенности потребителей на рынке b-2-b на примере рынка кабельно-проводниковой продукции

Удовлетворенность потребителей является предметом наиболее распространенного исследования на рынках b-2-b. В этой статье мы поговорим о том, при каких условиях следует начинать мониторинг удовлетворенности потребителей, как организовать сам процесс и с какими сложностями можно столкнуться в ходе исследования и обработки полученных результатов.

Страниц: 10
Рейтинг:

Лукашова Е.В.

ПМ — 2014, №2

Особенности и проблемы сегментирования рынков b-2-b

Целью данной статьи не является академический анализ процесса сегментирования, т.к. основные принципы, критерии и алгоритмы сегментации достаточно подробно описываются практически в каждом учебнике по маркетингу. Поэтому в рамках данной статьи хотелось бы сфокусировать внимание на практических аспектах применения как самого сегментирования, так и его результатов, а также на организации этого процесса в рамках деятельности маркетинговых подразделений компаний, действующих в сфере b-2-b.

Страниц: 10
Рейтинг:

Батурина И.С.

ПМ — 2014, №2

Концепция аналитического отдела компании в условиях развития современных рынков

В статье описана концепция создания аналитического отдела компании в условиях современных рынков сбыта. Она отражает основные моменты разработки структуры аналитического отдела и призвана облегчить ее внедрение в компании любого уровня. Подробное описание структуры, функциональных задач и видов отчетности поможет руководителям создать максимально полную систему аналитической информации, охватывающую все аспекты производственно-сбытовой деятельности, упростит ее внедрение и обеспечит грамотное функционирование.

Страниц: 14
Рейтинг:

Епишин Н.Б.

ПМ — 2014, №2

B-2-B 2.0, или M-2-M-маркетинг. Корпоративный рынок с человеческим лицом

В данной статье предложен нестандартный подход к b-2-b-маркетингу. Вопреки классическому методу автор разбирает комплекс маркетинговых элементов, исходя из критериев человеческого взаимодействия, а не категорий масштаба бизнеса. В статье подробно рассмотрен маркетинговый микс 7Р в парадигме m-2-m (manager-to-manager).

Страниц: 15
Рейтинг:

Якушина Е.В.

ПМ — 2014, №2

Комплексный план-факт-анализ как инструмент выявления рисков проектов

Одним из важнейших аспектов управления любым инвестиционным проектом является своевременное выявление возникающих рисков. В данной статье детально описана методика проведения комплексного план-факт-анализа — практического инструмента мониторинга и выявления рисков. Кроме того, в статье дана характеристика основных подходов к управлению рисками проекта.

Страниц: 15
Рейтинг:

Дьяченко Д.А.

УФР — 2014, №2

Оценка риска банкротства компании

В статье рассмотрены различные подходы к прогнозированию банкротства компаний, практическая применимость таких подходов и используемый в консалтинговой практике автора метод оценки риска банкротства на основе реального признака.

Страниц: 6
Рейтинг:

Новоселов Е.В.

УФР — 2014, №2

Придавая и разрушая смыслы: изменение репутации

Статья посвящена изменению репутации как социальному процессу и исследованию возможности использовать принципы социального конструктивизма для решения задач управления репутацией. Авторы предлагают модель, объясняющую взаимодействие между организацией и внешней средой.

Страниц: 11
Рейтинг:

Аула П., Мантере С.

УКК — 2014, №2

К вопросу об идентификации неискренности на деловых переговорах

В статье обсуждаются вербальные и невербальные (мимика, пантомимика, характеристики речи) проявления неискренности, ставится вопрос о способах определения неискренности и предлагаются рекомендации по защите от лжи в коммерческих переговорах.

Страниц: 10
Рейтинг:

Базаров Т.Ю.

УКК — 2014, №2

Корпоративное радио как инструмент построения корпоративной культуры

В статье анализируется роль корпоративных СМИ, прежде всего радиоканала, в создании и поддержании корпоративной культуры коммерческих компаний. Показаны принципы выбора медийных каналов для целей компании, обрисованы материальные затраты на их создание и поддержание (оборудование, помещение, персонал и т.п.).

Страниц: 8
Рейтинг:

Пузаева Т.В.

УКК — 2014, №2

Стандарты как элемент корпоративной культуры: доводы в пользу внедрения

Статья посвящена внедрению стандартов работы в современной компании: приводятся доводы в пользу необходимости такого внедрения, рассматриваются факторы, которые могут ему помешать, и даются рекомендации по нейтрализации этих факторов.

Страниц: 5
Рейтинг:

Гулимова А.В.

УКК — 2014, №2

B2B

(текущий раздел)

Event-деятельность

HR

Аутсорсинг

Дистрибуция

Доставка и логистика

Консалтинг, аудит

Материально-техническое обслуживание

Проектное бюро

Реклама и маркетинг

Франчайзинг