Построение системы обучения менеджеров по продажам для работы с клиентами в корпоративном секторе

В статье рассматриваются вопросы построения алгоритмов работы с клиентами, контроля деятельности сотрудников отдела продаж, даются подробные рекомендации по разработке системы обучения менеджеров по продажам.

Метод переключения мышления между эмоциональным и рациональным в целях управления затратами

В статье рассмотрены этапы и особенности применения метода, позволяющего переключать мышление с эмоционального на рациональное в целях повышения эффективности принятия решений в сфере управления затратами. Представлены также практические результаты использования данного метода для решения проблемы избыточных затрат в деятельности людей.

Игры закончились, да здравствуют игры! Почему lego — это серьезно?

Новые темпы развития бизнеса требуют новых подходов к обучению и совместной работе. Постепенно появляются инновационные, неожиданные способы решения возникающих проблем, одним из которых является LEGO SERIOUS PLAY.

Процесс управления мотивацией сотрудников в условиях кризиса

Статья посвящена вопросам мотивации персонала в банковских учреждениях. Рассмотрены этапы построения мотивационной системы в условиях кризиса, проанализированы факторы, влияющие на повышение результативности методов мотивации. Представлены рекомендации по совершенствованию системы мотивации.

Оценка кадрового резерва с помощью интервью по компетенциям

В данной статье будет рассмотрен пример оценки кадрового резерва при помощи интервью по компетенциям (методика практического философа Оскара Бренифье). Помимо общего описания кейса, приведены индикаторы для оценки каждой компетенции и выдержки из диалогов с интервьюируемыми. Также описывается, как при помощи корреляционного анализа в данном исследовании были определены ключевые компетенции.

Использование модели компетенций в системе корпоративного обучения персонала

В статье описано понятие «система корпоративного обучения», проведен анализ компетентностного подхода к управлению персоналом, рассмотрены возможные варианты использования модели компетенций при реализации разных HR-функций, показано, что модель корпоративных компетенций может выступать в качестве условного «скелета» для всей системы управления персоналом. Приведены варианты модели корпоративных компетенций, которые использовались в Сбербанке России, и методы их оценки на примере менеджеров.

Моя профессия — логист, или я работаю волшебником

В статье говорится о проблемах, с которыми приходится сталкиваться в своей работе специалисту по логистике, о том, как решаются эти проблемы, а также о знаниях и навыках, необходимых тем, кто избрал эту нелегкую профессию.

Геймификация — инструмент управления корпоративным здоровьем

Во всем мире корпоративная культура направлена на укрепление здоровья и  благополучия работников. Наличие такой культуры считается символом сильной и процветающей компании. Геймификация корпоративных оздоровительных программ — один из инструментов расширения участия персонала в программах здоровья с целью ускорения возврата инвестиций, потраченных на укрепление здоровья и улучшение самочувствия работников.

Как найти работу после 45 лет

Возрастная дискриминация — одна из самых актуальных тем, которая обсуждается заинтересованными в поиске работы людьми старше 45 лет в социальных сетях и блогах. В статье проанализированы основные факторы, влияющие на формирование рынка труда для этой возрастной категории, даны рекомендации по организации эффективного поиска.

Что такое осознанность и как она влияет на нашу жизнь

Автор статьи рассказывает, что такое осознанность и какова ее связь с мозгом человека. Поясняет, как осознанность влияет на повседневную жизнь, умение справляться с задачами, которые ставит перед нами общество, а также на возможность быть успешными. Кроме прочего, в статье приведены практические советы и рекомендации, как управлять собственными мыслями и эмоциями, входить в ресурсное состояние.