1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент
  5. Базовые понятия

Репутация и имидж предприятия как объекты управления в системе маркетинга (практические аспекты)

В статье рассматриваются практические аспекты управления имиджем и репутацией малого сервисного предприятия (теоретические аспекты освещены в журнале "Маркетинг услуг" №2(10) 2007 г.). Авторы предлагают соответствующие алгоритм и инструментарий, позволяющие менеджерам самостоятельно управлять отношениями с корпоративной аудиторией в целях повышения конкурентоспособности организации.

Страниц: 8
Рейтинг:

Москвина И.А., Моисеева Н.К.

МУ — 2007, №3

Имидж: пирамида вашего успеха

Статья посвящена особенностям публичного восприятия людей друг другом, способам нахождения базовых прообразов, актуальных образов и неповторимого стиля личности. В публикации раскрывается сущность имиджа как многоуровневой ассоциативной системы, отражающей отдельные грани многомерного "Я" человека. Также рассматривается структура имиджа как совокупного впечатления о человеке.

Страниц: 7
Рейтинг:

Горчакова В.Г.

УРП — 2007, №3

Репутация и имидж предприятия как объекты управления в системе маркетинга (теоретические аспекты)

В условиях развития рынка репутация сервисных компаний, являясь одним из важнейших конкурентных преимуществ, становится объектом управления маркетинга. Авторы считают, что формирование положительной репутации организации возможно только после создания ее благоприятного имиджа, который должен совпасть с ценностями, важными для конкретных групп корпоративной аудитории. В статье предлагается методика управления репутацией сервисной организации.

Страниц: 10
Рейтинг:

Москвина И.А., Моисеева Н.К.

МУ — 2007, №2

Имиджевый анализ: найти и осуществить себя

Как образ-представление о себе имидж является "мягким"
средством управления не только поведением человека, но и
его социального окружения. Ассоциативный же образ, который рождается в результате интуитивного анализа, часто гораздо более точно и целостно отображает не только внешнюю, но и внутреннюю жизнь персонала.

Страниц: 11
Рейтинг:

Горчакова В.Г.

УРП — 2007, №1

Аксиология политического брендинга России

Материал посвящен довольно необычной теме: Россия как бренд. Как воспринимается страна нашими соотечественниками и иностранцами, как продвигать такой бренд, какие символы использовать, какие механизмы и методы коммуникаций задействовать — вот вопросы, рассмотренные в статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Бочаров М.П.

МК — 2006, №6

Методика маркетингового анализа репутационных составляющих бизнес-структуры

В данной статье вводится понятие "деловые коммуникации" и описывается методика выявления и анализа репутационных показателей, разработанная и апробированная в деятельности коммерческого банка, но применимая и к любой другой бизнес-структуре, имеющей своей целью управление собственной репутацией с помощью разработки и реализации программ деловых коммуникаций.

Страниц: 11
Рейтинг:

Сагинова О.В., Гафт В.И.

МК — 2006, №5

Имиджевый HR, или харизма в действии

В статье раскрывается роль личности в истории организации, а вопросы управления персоналом рассматриваются через призму имиджа первого лица. Прогрессивные компании сегодня активно обращаются к профессиональным консультантам в области построения персонального и корпоративного имиджа, управления репутацией и брендинга. Многие вопросы мотивации, сплочения фирмы в периоды кризисов и лояльности сотрудников помогает решать "имиджевый HR".

Страниц: 7
Рейтинг:

Колосова С.В.

УРП — 2006, №3

Имидж работодателя как мотивирующий фактор

Известно, что сотрудники крупной компании более эффективны и мотивированы, чем работники ларька какого-нибудь частного предпринимателя. И дело тут вовсе не в зарплате, а в имидже компании-работодателя. Руководство многих фирм воспринимает имидж как некую аморфную субстанцию и не может понять, каким образом имидж мотивирует или демотивирует сотрудников. В статье мы рассмотрим составляющие имиджа компании и их влияние на мотивацию работников.

Страниц: 6
Рейтинг:

Сироткина И.В.

УЧП — 2006, №2

Эффективная самопрезентация компании

Эффективная самопрезентация компании играет главную роль в привлечении лучших специалистов. Знакомство соискателя с организацией происходит на начальных этапах поиска работы: с чтения объявления о работе, с общения с секретарем и менеджером по персоналу и т. д. Статья посвящена тому, к каким негативным последствиям может привести отсутствие грамотной самопрезентации фирмы, способствующей созданию ее позитивного образа на рынке труда.

Страниц: 7
Рейтинг:

Курачева В.В.

УРП — 2006, №2

Идеология как инструмент управления бизнесом

Известно, что успешное развитие и эффективное управление бизнесом невозможны без сформулированной владельцами компании и ежедневно реализуемой идеологии. С вопросами об идеологии компании, ее особенностях и влиянии на эффективность компании интервьюер Анастасия Зеленская обратилась к Максиму Мусселю — консультанту крупных и средних российских компаний по вопросам разработки и внедрения идеологии.

Страниц: 5
Рейтинг:

Муссель М.К.

УЧП — 2006, №1

Базовые понятия

(текущий раздел)

Миссия организации

Репутация и имидж