Практическое руководство по проведению исследования репутации компании

Выстраивать стратегию развития организации невозможно, не имея представления о том, как воспринимают ее потребители и бизнес-партнеры. Объективно оценить положение компании на рынке помогают исследования, предметом которых является ее репутация. Ключевым аспектам такого рода исследований и посвящена данная статья.

Деловая репутация: опыт исследований

В данной статье рассматриваются основные подходы к изучению и измерению деловой репутации. Приводится обзор исследований зарубежных и отечественных авторов, занимающихся изучением деловой репутации. Кратко представлены основные достижения в данной области.

Бренд-стратегия территорий. Алгоритм поиска региональной идентичности (часть 1)

Бренды территорий (brands of territory) до недавних пор создавались с целью
привлечения инвесторов и гостей. В XXI веке их роль значительно расширилась:
бренды регионов, стран, областей и городов становятся символами процветания,
экономической власти, эффектным политическим инструментом, показателем
высшей степени культуры и образования, индикатором национальной идентич-
ности (national identity).

Системное развитие бизнеса (часть 1)

Предлагаем вашему вниманию отрывок из книги "Как навести порядок в своем бизнесе", которая выходит в 2010 г. Автор делится своими знаниями, ознакомившись с которыми каждый найдет что-то для себя: опытный бизнесмен сможет упорядочить то, что он интуитивно делал многие годы — выстроить систему как в своем сознании, так и в бизнесе; начинающий — избежать многих очень болезненных ошибок, сэкономив время.

Миссия как конкурентное преимущество в нестабильной рыночной среде

В настоящей статье автор рассказывает о том, как миссия становится конкурентным преимуществом в условиях рыночной нестабильности, и определяет стратегию сетизации.

Кадры решают все? О корпоративной культуре и принципах менеджмента (часть 1)

Трудно переоценить роль персонала в процессе повышения эффективности компании. Персонал — это основной ресурс организации, и сегодня топ-менеджеры все больше осознают то, что сотрудники обладают не меньшим потенциалом, чем экономика организации. Вследствие этого все большей заботой руководителей становится управление человеческими активами на основе принципов современного менеджмента.

Общие принципы стратегического менеджмента

В статье дано общее представление о стратегическом менеджменте и реализации выбранной стратегии с точки зрения структуры работ и логики их синхронизации. Автор рассказывает о том, что, разделяя всю деятельность на операционную и проектную, а также выполняя не только управление этими видами деятельности, но и их постоянную синхронизацию, компания сможет достигнуть стратегической цели.

Влияние мероприятий мерчандайзинга на формирование имиджа торгового предприятия

Статья посвящена проблеме формирования положительного имиджа предприятия розничной торговли с целью повышения его конкурентоспособности на рынке. Рассмотрены теоретические и методологические аспекты корпоративного имиджа применительно к торговой компании, а также вопросы управления маркетинговыми мероприятиями мерчандайзинга, влияющими на восприятие имиджа магазина.

Организационная культура: основные аспекты и структура

Автор рассматривает основные понятия, связанные с теорией организационной культуры, трактуемой как сложный комплекс, состоящий из набора ценностей, идей, артефактов и других значащих символов. В статье показаны основные механизмы, которые помогают индивидуумам общаться и оценивать друг друга как членов общества, описана структура организационной культуры, определены ее базовые составляющие по уровням изучения.

Структура корпоративного имиджа гостиничного предприятия

В последние годы в связи с повышением качества российского маркетинга растет популярность темы имиджелогии. Все активнее изучаются и используются в практике ее инструменты, позволяющие задействовать внутренние и внешние ресурсы компании с целью повышения конкурентоспособности. Актуально применение этой маркетинговой технологии и в сфере гостеприимства. В данной статье поднимается проблема формирования корпоративного имиджа гостиничного предприятия и рассматриваются подходы к определению его структуры.