1. Библиотека
  2. Каталог тем
  3. Менеджмент
  4. Стратегический менеджмент
  5. Базовые понятия

Бренд помогает управлять репутацией некоммерческих организаций

Каким должен быть бренд некоммерческой организации? В чем схожи и чем отличаются элементы бренда коммерческой и некоммерческой организации? Как разработать стратегию коммуникаций для благотворительной организации? Ответы на эти важные вопросы вы найдете в статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Царегородцев А.В.

МК — 2014, №1

Концепция заинтересованных сторон в модели организационного совершенства

В статье элементы внешнего и внутреннего окружения организации рассматриваются как заинтересованные в ее деятельности стороны, поэтому их интересы и требования должны учитываться и удовлетворяться организацией и ее сотрудниками. Это касается интересов как бизнес-сообщества (партнеров, поставщиков, потребителей, конкурентов и т.п.), так и общества в целом.

Страниц: 8
Рейтинг:

Звонников В.И., Нефедов В.А., Сафонов А.А.

МС — 2014, №1

Модель управления репутацией как маркетинговым активом

В статье предложена модель управления репутацией как маркетинговым активом современного вуза. Показано, что особенности его стратегических целей влияют как на специфику репутационной политики (включая механизм и инструменты управления репутацией), так и на выбор критериев оценки ее результативности.

Страниц: 12
Рейтинг:

Борисова С.Г.

МС — 2013, №6

Претензии как результат взаимодействия компании и клиента: направления влияния, оценка рисков, специфика информации

В фокусе статьи — претензии как фактор влияния на результаты маркетинга и бизнеса в целом. Такое влияние следует рассматривать не только в юридической и экономической плоскостях, но и в этической и репутационной. Описываемый подход является результатом научного осмысления проблемы управления
работой с претензиями.

Страниц: 6
Рейтинг:

Леонов А.И.

МС — 2012, №4

Эффективный репутационный менеджмент: когда репутация решает бизнес-задачи

В современном мире репутация — это актив, который капитализируется и позволяет решать конкретные бизнес-задачи, принося прибыль компании. Понимание всех возможностей, которые открывают хорошая репутация и эффективный репутационный менеджмент, является признаком зрелости компании. В статье рассмотрены основные аспекты репутационного менеджмента — комплекса мероприятий по формированию и улучшению репутации организации.

Страниц: 7
Рейтинг:

Фисун А.В.

МС — 2012, №4

Как не подорвать доверие к собственному бренду. Внутренний брендинг как средство укрепления бренда

Это происходит, когда поведение этих фирм на рынке не соответствует их собственным заявлениям. В статье приводятся доказательства недопустимости такого поведения, а также описываются возможности внутреннего брендинга в качестве средства укрепления бренда.

Страниц: 6
Рейтинг:

Чеховский А.В.

БМ — 2011, №6

Значение бренда, идентичность организации и репутации для успеха малых и средних предприятий. Ресурсный подход

Цель публикуемого исследования состоит в выявлении связанных с брендом и репутацией факторов, которые отличают успешные малые и средние предприятия от их более крупных конкурентов. Эти факторы позволяют построить теоретическую модель (ресурсный подход), демонстрирующую роль бренда, идентичности организации и репутации в условиях экономики, основанной на знаниях. Основные данные были получены в ходе всесторонних интервью в ряде компаний, расположенных в Стаффордшире / Уэст-Мидлендсе (Великобритания).

Страниц: 13
Рейтинг:

Абимбола Т., Косак А.

РТП — 2011, №5

От Левитта к эпохе глобализации: еще раз о том, как определить миссию компании

Вопросу определения миссии организации посвящено немало работ. Свой вклад в эту область внесли такие видные исследователи, как И. Ансофф, Т. Левитт и П. Друкер. Однако процессы глобализации в значительной степени изменили привычную картину. Каким образом глобализация влияет на механизм выявления и формулирования содержания и назначения бизнеса? Какие подходы по-прежнему
актуальны и что должно быть изменено? Вот вопросы, на которые мы постараемся ответить.

Страниц: 14
Рейтинг:

Васконселлос-и-Са Ж., Олао Ф., Перейра М.

МС — 2011, №2

Факторы бизнес-успеха

В данной статье речь пойдет о том, каким образом необходимо построить бизнес процессы, как сочетать опыт других компаний с инновационными подходами и уникальным торговым предложением, чтобы добиться впечатляющих результатов. В центре внимания — исследование факторов успеха, его рациональных и эмоциональных составляющих.

Страниц: 9
Рейтинг:

Лейкина Я.В.

УРП — 2011, №1

Базовые понятия

(текущий раздел)

Миссия организации

Репутация и имидж