Коучинг в продажах

Каждый руководитель ищет максимально эффективные пути увеличения продаж. Это невозможно без использования соответствующих инструментов, в том числе без выстраивания правильного взаимодействия с торговым персоналом. Статья поможет увидеть управление продажами с новой стороны.

Сотрудники отдела продаж: совершенствование профессионализма

Для менеджера по продажам важно не только красноречие, но и оперативность, и знание продукта, и умение строить диалог, продавать ненавязчиво. В статье рассказывается о том, как обучать менеджеров по продажам, чтобы они достигали нужного результата.

Трехфокусная модель адаптации и наставничества (3-АН)

В статье дается описание трехфокусной модели адаптации и наставничества, которая ориентирована на освоение и развитие компетенций новым сотрудником по трем направлениям: профессиональному, организационному и культурному. Освоение компетенций происходит в два этапа: адаптация и наставничество, для каждого из которых приводятся цели, способы их достижения и период обучения. Также автор дает рекомендации по использованию эффективных инструментов обучения и коммуникации с новыми сотрудниками.

Коучинг как инструмент повышения вовлеченности

В статье рассматривается применение коучинга для повышения вовлеченности сотрудников, дается его определение, подробно анализируются составляющие коучингового подхода. Впервые в России исследуется применение коучинга для повышения мотивации работников в соответствии с концепцией оптимальной мотивации С. Фаулер, приводятся примеры из личного опыта автора, а также предлагаются рекомендации для практического использования коучинга в управлении.

Коучинг в управлении сотрудниками: преимущества и ограничения

В статье рассматриваются определения коучинга, его суть и отличия от других методов консультирования и обучения, обосновывается ценность применения данного подхода в организациях. Автор объясняет, чем коучинг отличается от лидерства и менеджмента, и предлагает простые правила, которые позволят менеджерам правильно применять инструменты коучинга.

Системный подход к обучению сотрудников отдела продаж

Обучение сотрудников отдела продаж эффективно, когда планируется и реализуется в трех измерениях: компания — клиенты — продавцы. Недостаточно обучить сотрудника технике продаж и заставить его выучить наизусть корпоративную книгу продаж. Нужно совместить технологии, психологию и бизнес-процессы (еще три измерения). В статье представлен авторский взгляд на идеальную систему обучения, которая объединяет технологичный западный подход с особенностями российской ментальности.

Что продает врач? Особенности организации продаж в медицинских учреждениях

Статья посвящена организации тренингов продаж в посткризисный период для врачей, работающих в косметологических клиниках. Исходя из опыта работы в профильной области автор объясняет, что продает врач-косметолог, почему для него важны эмоциональный интеллект, умение вести аккаунты в социальных сетях и уверенно держаться во время публичных выступлений и как все это повышает доходность клиники.

Наставничество в компании

В статье обсуждается тема наставничества в компании, выделены общие признаки обучения, наставничества, менторства, коучинга, а также перечислены различия этих понятий. Автор доказывает, что для повышения эффективности бизнеса внедрение наставничества в компании необходимо осуществлять последовательно и поэтапно.

Взаимосвязь коучинга и эмоционального интеллекта

Понятие «эмоциональный интеллект» всегда определяло место человека в  обществе и социальной иерархии. Коучинг как метод командного развития, управленческая и социальная технология личностного роста невозможен без эмпатии и  надлежащего уровня эмоционального интеллекта тренера. В данной статье речь пойдет о практическом применении элементов коучинга в управлении крупной государственной корпорацией.

Новое наставничество как инструмент повышения производительности труда

Сегодня в России нет единых стандартов наставничества и даже однозначного понимания этого термина, каждая организация имеет собственные подходы и традиции. Автор вводит термин «новое наставничество», приводит примеры из практики лидеров рынка и объясняет, почему этот подход раскрывает недооцененные ресурсы многих руководителей и позволяет существенно повысить производительность труда на любом предприятии.

Коучинг и тренинг

(текущий раздел)