Тренинги продаж: проводить самим или привлекать внешних провайдеров? Тренды в обучении продающего звена

Что более целесообразно — взять тренера в штат компании или заказывать тренинги у внешнего провайдера? Как выбрать тренера, программу и тренинговую компанию? Автор отвечает на эти вопросы и рассказывает об основных трендах в обучении продавцов.

Наставничество для продавцов: мода или необходимость?

В статье рассказывается об использовании инструмента наставничества в целях воспитания профессиональных сотрудников коммерческого отдела компании. Автор раскрывает специфику применения данного инструмента в сфере продаж, подробно описывает этапы реализации процесса наставничества (на примере сотрудника, не имеющего сформировавшихся и отработанных навыков продаж).

Коучинговый подход к управлению продажами, или как создать разницу

Авторы рассматривают возможности применения коучинга в управлении продажами и то, каким образом внедрение коучинга влияет на рост результатов. В статье предлагаются конкретные коучинговые инструменты, использование которых позволяет выйти на новый уровень эффективного взаимодействия между руководителем и сотрудниками.

Типичные ошибки тренингов продаж

Тренинг продаж не всегда приносит желаемые результаты — увеличение продаж. Причина этого кроется в том, что руководители допускают ошибки в процессе постановки цели, разработки программы обучения и в посттренинговом периоде. В данной статье представлено десять наиболее типичных ошибок.

Личные продажи, метанавыки и «пирамида мастерства»

Статья посвящена совершенствованию методики активного обучения, направленного на развитие навыков. Автор анализирует методические недостатки тренингов продаж, дает определение понятия «метанавык» и рассматривает примеры его использования в психологии и бизнесе. В статье также предложена авторская модель «пирамиды мастерства», описывающая три уровня обучения: знание трюков и приемов, тренировку навыков, развитие метанавыков, и представлены рекомендации по совершенствованию методики проведения тренинга продаж.

Профессия коучера в России: взгляд изнутри

Популярность профессии коучера в России продолжает расти. В чем же ее привлекательность? Где ее можно получить? Какую специализацию выбрать коучеру? Ответы на эти и другие вопросы, раскрывающие особенности профессии коучера в России, даны в этой статье.

«Диалог в темноте». За гранью привычного

Международный проект «Диалог в темноте», успешно реализуемый во многих странах, пришел и в Россию. Он включает в себя как традиционные методы обучения, так и уникальные методики обучения в темноте с привлечением незрячих тренеров. Такой комплекс позволяет достичь поставленных целей быстрее и эффективнее, чем при использовании стандартных тренингов.

Компетенции как критерии оценки кандидата в наставники и деятельности наставника

В статье даны практические рекомендации по использованию компетенций в качестве критериев оценки кандидатов в наставники. Компетенции также можно использовать в целях оценки деятельности наставников. Автор раскрывает суть понятия «компетенция» и подробно рассказывает, в чем конкретно выражается наличие у сотрудника компании той или иной компетенции.

Новые методы консультирования руководителей: направление Wingwave Coaching

В статье подробно описана методика Wingwave Coaching — эффективный инструмент индивидуальной работы с руководителями, способствующий быстрому достижению результатов. Одно из центральных понятий методики — «я-убеждение». Негативное «я-убеждение» — это ограничение, мешающее личностному и профессиональному росту, ресурсное «я-убеждение» — это найденная в процессе коучинга модель поведения и мышления, позволяющая клиенту изменить подход к работе и восприятию действительности.

Коучинг и тренинг

(текущий раздел)