Использование отзывов потребителей с целью поиска инсайтов для рекламных кампаний

В статье рассматриваются проблема эффективности рекламных кампаний на высококонкурентном рынке и возможные инструменты поиска идей для создания «рабочего» коммуникационного сообщения. В качестве такого инструмента предложена нетнография, определены основные преимущества и возможности подхода. Авторы приводят примеры дифференцирующих факторов и инсайтов, полученных с помощью исследований.

Страниц: 8
Рейтинг:

Касимова Т.В., Кайтялиди О.Н.

РТП — 2022, №4

Методы решения конфликтов как элемент бренда компании

Бренд компании определяет, как ей действовать в конфликтных ситуациях. На основе типологии конфликтов и теории архетипов брендов К. Юнга авторы описывают взаимосвязь между инструментами решения конфликтов и типом бренда. Эту взаимосвязь компаниям необходимо учитывать, чтобы снизить риски принятия неправильного решения в условиях конфликта, — читайте об этом в статье.

Страниц: 7
Рейтинг:

Сумарокова Е.В., Сокол А.И.

БМ — 2022, №4

Метод Голливуда: секрет успешных брендов на службе малого бизнеса

В статье раскрываются секреты использования архетипического бренд-кода в мировой киноиндустрии и сфере маркетинга. Простота и доступность метода Голливуда, основанного на анализе образов, открывает российскому бизнесу перспективы создания успешных брендов с опорой на лучшую мировую практику. Автор приводит примеры применения базовых архетипов для разработки позиционирования новых товаров и услуг в малом бизнесе.

Страниц: 12
Рейтинг:

Иващенко А.И.

БМ — 2022, №4

Как создать продукт, который полюбят ваши клиенты? Customer Development для бизнеса

Большинство предпринимателей настолько верят в успех и уникальность своего продукта, что забывают изучить потребности аудитории, а в результате продукт оказывается не востребован. Избежать этой ошибки поможет инструмент CustDev, которому посвящена данная статья. Именно с него должна начинаться разработка каждого продукта или бизнеса, ориентированного на потребителя.

Страниц: 9
Рейтинг:

Балыбина Е.С.

ИМ — 2022, №3

Большой ребрендинг: восприятие брендов представителями различных поколений

Восприятие брендов характеризует человека как представителя того или иного поколения. В статье рассказывается о том, как люди разных возрастных категорий воспринимают трансформацию знакомых брендов.

Страниц: 6
Рейтинг:

Викулова Л.О.

БМ — 2022, №3

Особенности анализа клиентского опыта в российских компаниях eating-out-рынка

В статье представлены результаты комплексного исследования потребителей сферы HoReCa в России. Разработаны авторская методика изучения клиентского опыта и классификация сегментов рынка HoReCa, проведена сегментация рынка и определены привлекательные целевые группы покупателей, адаптированы к текущим условиям внешней среды компаний инструменты дизайн-мышления, а также составлены рекомендации по оптимизации работы предприятий разного формата на рынке HoReCa с целью повышения их эффективности.

Страниц: 16
Рейтинг:

Щепетова И.В.

МиМИ — 2022, №3

Использование метода интервью при выявлении потребностей клиентов

Выявление потребностей клиента является одним из важнейших этапов процесса продаж. Многие менеджеры не уделяют ему должного внимания или пропускают вовсе, тем самым отдаляясь от заключения сделки с потенциальным покупателем. Авторский метод интервью помогает менеджеру задавать правильные вопросы клиенту с целью раскрыть его потребности. В статье приведены типы вопросов, которые следует использовать при общении с потенциальным покупателем.

Страниц: 8
Рейтинг:

Шеркунов В.Е.

УП — 2022, №1

Креатив как основа создания и развития брендов детских игрушек

Статья посвящена особенностям создания брендов детских игрушек и описывает тенденции развития этого рынка, в том числе влияние на него пандемии коронавируса. Авторы акцентируют внимание на том, как нужно взаимодействовать с детской и взрослой аудиторией при продвижении брендов детских игрушек, исследуют модели и инструменты создания креатива и делятся подходами к созданию российского бренда «Глюкосад».

Страниц: 9
Рейтинг:

Давыденко Е.А., Сорокина Т.И., Сорокина Т.С.

БМ — 2022, №1

Персонализированные сценарии отдыха в парках как авангард маркетинговых стратегий индустрии развлечений

Статья посвящена анализу развития индустрии развлечений и прогнозированию изменения маркетинговых стратегий в будущем и их влияния на сферу отдыха. Автор рассматривает процесс трансформации парка как культурного феномена и значимой единицы сферы развлечений, предпринимает попытки сконструировать образ развлечений будущего на основании современных тенденций в области маркетинга, технологий, глобальных информационных потоков.

Страниц: 5
Рейтинг:

Тарасов А.В.

МК — 2022, №1

Разработка коммуникационной политики хлебопроизводителей на основе маркетингового исследования предпочтений потребителей

В статье приведены результаты маркетингового исследования предпочтений потребителей на рынке хлебобулочных изделий Свердловской области, представлен факторный анализ приоритетов потребителей при выборе хлебобулочных изделий, что дало возможность выявить ключевые факторы, влияющие на этот выбор. Полученные результаты позволили разработать рекомендации по построению коммуникационной политики хлебопроизводителей.

Страниц: 7
Рейтинг:

Изакова Н.Б., Елькина К.С.

МиМИ — 2022, №1

Потребительское поведение

Модели поведения

(текущий раздел)

Электронная библиотека